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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne éléments Très pro et de bon conseils merci
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le travail n à pas été réalisée. J appelle le service client On me dit que l on me rappelle et je n ai jamais de rappelle j ai eu ce pb l année dernière et ça recommence. Je vais alerter tous les réseaux sociaux sur leur pratique
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super intervenant, très sérieux et de bons conseils !
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à l installation de ma chaudière par Engie le thermostat ne fonctionne pas et l application mobile non plus même si cela a été indiqué au technicien le jour même. Il manque aussi la tête thermostatique du radiateur. Le technicien devait passer 2 jours plus tard mais n'est jamais venu.
Expérience du : 27 sept. 2021