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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, répond à vos questions et vous explique clairement
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n arrive pas a me connecter à l application je fais mot d epasse publié et aucun mail ne me parvient
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au Top 👍👍👍👍
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et à l'écoute comme toujours
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire concernant l'intervention en elle même mais la gestion des rendez vous est catastrophique. Pour le premier rdv qui a été reporté deux fois c'est un technicien gaz qui s'est présenté pour l'entretien de la chaudière fioul, il a donc fallu reprendre un autre rdv qui à été lui même reporté encore deux fois... C'est moi qui était à leur service plutôt que l'inverse...
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSi l'installation avait été réalisée en une seule fois (matériel manquant lors de la 1ère intervention) cela aurait été parfait et cela aurait alors mérité un 10.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et accueil agréable. Lord de l intervention, le technicien a parfaitement diagnostiqué la panne et a fait en sorte de chercher la disponibilité des pièces afin de refixer un autre rdv rapide pour le changement des pièces 2 jours plus tard. Ce qui est un point très positive. Le technicien est très professionnel et d une gentillesse exemplaire et est respectueux.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien comme service
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière ne semble pas fonctionner correctement depuis l'intervention
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéContacts sympathiques, rapidité d’intervention et efficacité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel compétent et de bons conseils
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique très agréable et professionnel, explications claires. Visite du technicien professionnel aussi.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMon technicien était très pédagogique et à chercher à réparer tout les problèmes
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL'interlocutrice en ligne m'a crie dessus, insulté avant de raccrocher le téléphone tout en menaçant d'annuler l'intervention du technicien. J'ai du rappeler 3 fois et parler à un responsable pour débloquer la situation... Ce qui m'a pris plus d'une heure.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe creneau horaire est un peu trop large (de 12h30 à 18h00 (on bloque une demi journée) Le port du masque facultatif
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse et la compétence du Technicien sont très appréciables.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe tiens à vous informer de mon insatisfaction au sujet de la qualité de votre service sur un dépannage sur chaudière murale qui monte en pression j’ai appelé mercredi matin elle m’envoie un technicien qui est passé l’après-midi, le mercredi soir sa recommence je rappelle le jeudi matin l’accueil m’informe que le message est passé on vous appellera , 9h plus tard toujours pas d’appels pas d’information . Je recommande pas du tout Engie home service ( zéro)
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPour le changement de gaz Sont venus sans les pièces Nous ont fait prendre une journée de congé pour rien !!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien, compétent, agréable, et prompt à répondre à mes questions et à expliquer le fonctionnement et les réglages du brûleur fioul. Le contact téléphonique a été en deça, et bien que les informations et conseils soient pertinents, le ton était un peu agressif. Peut mieux faire sur la courtoisie au téléphone.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très correct, très aimable, prévient une demi-heure avant son passage..toujours contente de envie home service
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