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Résumé des avis
Chez Savelys à Boulogne, l’accueil téléphonique et la prise de rendez-vous sont jugés très corrects, avec des modifications de date gérées simplement. Les clients décrivent surtout des techniciens sérieux, aimables et à l’écoute, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Expertise des équipes
"Acceuil téléphonique et prestation très bien"
"professionnels poli respectueux et bon travail"
"L intervenant très compétant ,très poli,rapide et travail très propre ponctuel"
Réactivité
"Très satisfaite une intervention très rapide et très efficace et professionnel"
"Intervention rapide et efficace"
"Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine,…"
Un technicien aux petits soins pour nous! Sous conseils sont précieux et la connaissance du matériel est très fine. Bravo pour son approche humaine, souriante et rassurante à tous niveaux!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa machine ne fonctionne pas correctement depuis 2019 mais vos techniciens ont fournis aux anciens propriétaires des bilans positifs en 2019 et en 2020. Toutefois, en 2021, un technicien de votre société confirme que la machine ne fonctionne pas correctement (ne fonctionne pas avec les panneaux solaires) depuis juin 2019 (depuis la panne du convecteur). Grâce à l'incompétence de vos techniciens de 2019 et 2020, nous ne pouvons pas poursuivre les anciens propriétaires. Donc non je ne conseillerais pas votre société. Cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du professionnalisme des techniciens et du déroulement de l'intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa , rapide et efficace. Travail effectué très proprement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux, sérieux. Très bonne intervention. Très satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCa serais encore plus parfais si a chaque intervention jaurais le meme technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierspersonnel très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, techniciens compétents et sympas ,bon boulot, rien à reprocher.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop d’attente au niveau de la communication téléphonique.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTous les problèmes techniques et le montage du dossier ont été gérés par Engie sans aucune faille
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne personne très agréable et a l'écoute je vous recommande se garçon et tres professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTop
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe DÉPANNAGE a été rapide. Le technicien a vérifié la remise en service de la chaudière.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail impeccables , personnes sérieuses seul l'intervention pour le rendez vous est long quand il vient chez vous car il nous donne entre 8het12h.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersfelicitations a l'équipe de l'agence d'Outreau 62 notamment a Vincent qui a tout fait pour régler le problème et merci a Véronique pour son accueil téléphonique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai du faire intervenir un technicien depuis vendredi 11 à mon domicile car la flamme n'arrêter pas de s'éteindre, celui de vendredi m'a clairement dit que c'était de ma faute car je m'amuser soit disant à éteindre et rallumer lui je ne l'ai pas apprécié. Et à la fin de chaque intervention ont est censé signé sur leur tablette sauf que non c'est eux qui le font à notre place je trouve ça pas normal. Ont a fini par trouver la panne lundi 13 deux pièces ont était changer s'aurait pu être vu vendredi si le technicien aurait fait sont boulot correctement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, compétent, pédagogique Très bon respect du protocole sanitaire en vigueur Que du positif
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapide et très a l ecoute
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersnous avons eu a faire à un agent compétant et sérieux
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