Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPar contre petit bèmol Nous devions avoir une visite d entretien Vendredi 13 Janvier personne n est venu et personne ne nous a prèvenu
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller au top
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Richard,le technicien pour sa qualité de travail et aux personnes du standard
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiémal aimable !!
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai de gros problèmes avec mon adoucisseur. le technicien me l'a enlevé pour essayer de resoudre le problème !!!!! j'attend donc le résultat.........
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention de qualité faite à la date et à l'heure prévue, aucun problème de fonctionnement.
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUn très bon technicien merci
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié2 techniciens pour le même prix !!!! c'est une question d'organisation
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour Très agréablement surpris de la gentillesse de votre technicien et de s'est compétent professionnel merci à lui bonne journée cordialement
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDisponible et très professionnel
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiépas de contact par téléphone mais 3 sms le technicien a travaille proprement et très convivial
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéInstallation rapide Raccordement pompe à évacuation intérieure à creuser
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSeul point noir bloquer une demi journée entière Peut-être pourriez-vous découper en 2 avant 10 h après 10h ? De même avant 15h après 15h
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéImpec
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiérapidité du délai d'intervention
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème quand on est directement en contact avec l’agence locale autrement gros problèmes pour y parvenir et standard national incompétent. Dans l ’ensemble pas de gros problèmes avec les intervenants. Aujourd'hui nickel!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien agréable.de bons conseils
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très courtois, aimable et professionnel.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue par le service clients avant l'intervention du technicien. C'est lui qui m'a prévenue très gentiment , mais il n'y avait personne dans l'appartement. J'ai donc du contacter le service clients : 15 minutes d'attente avant d'avoir une interlocutrice à peine aimable. J'ai demandé un report de l'intervention le jour ou quelqu'un pouvait ouvrir au technicien : 10 minutes d'attente. Nous avons finalement trouvé un accord. Les interventions techniques sont bien faites, mais la prise de RV et le suivi relations clients est déplorable. Je ne recommande pas Savelys-Engie.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu comme prévu . Ce n'était pas un dépannage mais une confirmation concernant le tubage du conduit d'évacuation de la chaudiére .Le technicien a répondu sans hésitation donc efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
