Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très sympathique
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, avec un dépannage très rapide. L'intervention s'est déroulé sérieusement, avec des explications aux problèmes rencontrés.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention s'est très bien passée je suis pleinement satisfaite
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBravo à vos techniciens. Vive la relation humaine plutôt que les robots !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéReçu mail - je voulais modifier mon RdV mais impossible de vous avoir au téléphone..... cela devient de plus en plus compliqué !!!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content cette année que vous m'avez envoyé pour intervenir Monsieur ""Bellamy"" ,si vous pouviez me l'envoyer chaque année ce serait merveilleux. Si vous pouviez prévenir par messagerie quelques jours avant le RV ce serait bien .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéréponse et rdv rapide, intervention à l heure et rapide également ! a prévenu 20 mn avant son arrivée. Très bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéponctuel ,sérieux organises et propre .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéMa chaudière n'est pas aux normes. Dixit le technicien qui venait faire l'entretien annuel. Alors que l'installation a été homologuée et certifiée conforme par le fournisseur . Entretien qui a été fait sans problème depuis 7 ans... ne cherchons pas à comprendre... jai bien sûr refusé le devis proposé par le technicien..
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRendez vous tenant compte d'une particularité du jour, 👍
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes pièces défaillantes sont parfois longues à être réapprovisionnées
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéContrat d'entretien trop cher et pièces détachées (thermocouple) de très mauvaise qualité
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'avais besoin de changer de chaudiére. Intervention rapide,prise en charge dudossier, compétence et amabilité ,tant du technicien que des plombiers et des services administratifs !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne est rester 25 min a par de nettoyer une pièce au pinceau et mettre de l eau . Il est reparti son de voir si la chaudière fonctionne ou pas .
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLes thecniciens sont très compétents et très aimables mais au téléphone ça dépend qui on a à à l’appareil
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétarif en hausse mais non justifié
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien, et très compétent
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel agents discret
Avis affichés par ordre chronologique