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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe est techniciens à l’écoute et très professionnel. Je recommande.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersje ne peux pas critiquer c est parfait salutations
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuite intervention il dit que tous va bien alors que la fuitepersiste et en plus ils dit qu il ya une piece a changer chose qu il n'a pas dit sur place
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL’accueil téléphonique n’était pas aimable.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, le service est très sérieux
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes toujours satisfaits des contacts avec Engie. L'intervention a été rapide et efficace
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOVER . So sorry
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersil a tout fait pour que l installation fonctionne trait bon depannage
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersbien conseillé et satisfait d'avoir été accompagné pour l'investissement d'une chaudière et adoucisseur
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention technicien aimable et précis dans ses renseignements
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai eu au téléphone était extrêmement désagréable le jeudi matin ( elle n’a aucun sens du respect de la clientèle !) , je pense qu’elle était peut-être en télétravail… ? Celle que j’ai eu l’après midi quant à elle était aimable. Le technicien qui est passé est vraiment formidable ! Un grand bravo pour son professionnalisme et son sens du respect de la clientèle. Merci monsieur !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact. Bon travail
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle tecnicien qui est intervenu a mon domicile le 27 09 tres serieux competent et aimable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierspise de rdv par téléphone très réactif ,technicien ponctuel et très professionnel vraiment rien à dire.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDelai d attente au téléphone trop long
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe service est parfait. L.accueil dans les bureaux aussi. L’ambiance générale est conviviale. Merci â tous.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, rdv proposé un matin, créneau plutôt large entre 8h et 12h. Il est regrettable qu’à 12 h j’ai dû appeler n’ayant pas eu la visite du technicien. Ce dernier m’appellera vers 13h pour un passage 20mn plus tard. Une matinée bloquée à la maison pour rien.
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