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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire bon travail ouvrier consciencieux
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel d'Engie est sympathique. Les agents sur le terrain répondent à nos questions.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierspas d 'arrangement selon notre disponibiliter propose des jours que l on n est pas la ne tient pas contre de nos absence se qui retarde les reparrations
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMon cache de la chaudière est mal monté, ras le bol d engie home service. De plus j avait demandé un rdv un samedi après-midi, on m à changer mon rendez-vous un lundi matin sans nous avertir. Surtout ne faite de changement de rendez-vous sur leur site ça sert à rien ils en prennent pas compte Mail à l appuie.ils font ce qu'il les arrange.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention de l'agent à notre domicile..
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire travail bien fait
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLors de la visite d'entretien, le technicien n'a pas fait de réparation alors qu'il y avait une fuite à la chaudière. Nous l'avons rappelé pour lui signaler mais il n'a pas répondu ni rappelé.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est dommage de ne pas avoir une heure de rdv et de devoir attendre toute une demi journée
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravaillant l'après midi j'aurai souhaité une heure approximative de passage car rester enfermée toute la matinée à attendre n'est pas agréable a l'avenir veuillez donner une tranche horaire
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique, technicien compétent agréable et réactif!
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l’intervention des vos techniciens, le capot de ma clim est de travers, la languette de sortie de l’air est décalée. Selon vos techniciens « cela est du au montage de l’equipe de Dunkerque »… Je ne souhaite pas entrer dns des polemiques internes à Engie, je vous laisse regler cela en interne. Factuellement, mon bloc clim etait impecable, suite à votre intervention, il ne ressemble plus à rien. J’attend de votre part la remise en etat dans les plus bref delais. J’ai les photos à l’appuie si vous lebsouhaitez. Merci de me contacter de toute urgence. Cordialement
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien a fait son travail correctement, comparé à un autre qui était déjà venu et n'avait rien changé du fait des travaux en cours dans l'immeuble
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui et venue. Faire le nettoyage de ma chaudière. Très aimable. Travail très propre. Nettoyage de la ventilation très minutieux. A arques. Je très contente de son travail
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN TRES COURTOIS ET PROFESSIONNEL LE TECHNICIEN A EFFECTUE DES POINTS DE CONTROLE QUI N'AVAIENT PAS ETE FAITS LORS DES PRECENDENTS ENTRETIENS (CONTROLE FUITE DE GAZ VERIFICATION ET DEMONTAGE DES VMC...)
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, aimable, à l'écoute, disponible pour tous renseignements.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersL intervention n a pu se réaliser qu au bout de la quatrième fois car soit, j étais absente ou le technicien était chez ma voisine et ai demandé qu il intervienne dans la journée. Le technicien a téléphoné à son supérieur qui lui a dit non, si cette personne n est pas présente lors de sa propre date d intervention, nous lui donnerons un autre rendez vous !!!!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle, avec des conseils pour faire des économies d'énergie. À recommander.
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