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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe réparateur super
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention devait être faite pour supprimer un bruit incessant lorsqu'il y a du vent venant du dessus de la cheminée depuis la pose de cette chaudière et maintes fois signalé mais SANS RÉSULTAT!!! Je ne suis donc pas satisfait de l'accueil téléphonique car j'avais bien signalé qu'il me fallait un intervenant sur le toit , confirmé par mon interlocuteur! Toutefois le technicien (très aimable et prévenant) qui est venu en a profité pour faire consciencieusement la révision et je lui ai donné une copie du dernier mail envoyé à vos services (datant de janvier 2022) qu'il doit remettre à l'agence de Villeneuve Saint Germain. Quand puis-je espérer une réponse et surtout une intervention?? Faut-il que je fasse opposition aux prélèvements mensuels ?
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympa.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas du tout apprécié de tomber sur une plateforme quand j’ai voulu changer la date du rdv pour l’entretien annuel de ma chaudière . En plus je pense que mes coordonnées téléphoniques ont été donné pour des démarchages abusifs à des services qui n’ont rien à voir avec les vôtres . Cette personne sur cette plateforme m’a indiqué que dans l’après-midi j’allais avoir un appel en numéro masqué pour convenir d’un prochain rdv . Je reçois donc un appel en numéro masqué mais ce correspondant n’avait rien à voir avec vos services !!! Il cherchait surtout à me vendre un abonnement auprès d’un autre opérateur téléphonique !!! Je ne supporte pas ce genre de pratique de démarchage par des personnes véreuses et abusives et surtout ensuite d’être sans arrêt importuné par celle-ci . Où est donc passé le service de proximité qui manque tant aujourd’hui . A part ceci je suis très satisfaite de vos services Merci d’avoir pris le temps de me lire .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'était pas présent mais ma conjointe avait l'air satisfaite de l'intervention.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéhome service assez competant dans leur intervention
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien était trés bien.il nous a bien expliqué ce qu il a fait.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai prévenu vos services que la chaudière fuyait, mi-décembre. Après 24h de gouttes à gouttes, la fuite c'est arrêtée. J'ai donc rappelé, passant par 1 plateforme, que ne pas vous déranger pour rien. Le technicien, non prévenu, a constaté, le 28/12 que la chaudière fonctionnait bien.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour l'instant, après le changement de la pièce défectueuse la chaudière fonctionne parfaitement. Merci
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAppel pour un dépannage. Je suis tombée sur la plateforme. Là on m'a annoncé que l'agence de Soissons allait me rappeler dans la matinée (samedi). Aucun appel jusqu'au lundi. Le technicien intervenu le mardi m'a précisé que l'agence de Soissons était fermé les samedis... Le minimum pour la plateforme serait de donner des informations fiables !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu chez nous, un jeune très sympa, je les trouvé professionnelle, il explique bien les choses, rien a dire pour l'instant.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien chaudière fait hier, rien à redire, a même vérifié le tuyau de gaz de notre plaque.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique . Technicien qui connaît très bien son travail à l’écoute et qui explique très bien .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPetit problème de compréhension sur mon premier appel à par ça tout à était fait dans un temps raisonnable
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe mets 0 pour la plate forme qui répons aux appels
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiépersonne agréable, et professionnel, intervention un peu chère
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéimpossible d avoir une personne au standard donc j ai envoyé un mail
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien super sympathique, professionnel, et efficace. Discussion et explication concernant le fonctionnement de la chaudière. Top . Merci
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile parfaite et intervenant très professionnel.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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