Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéhome service assez competant dans leur intervention
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien était trés bien.il nous a bien expliqué ce qu il a fait.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai prévenu vos services que la chaudière fuyait, mi-décembre. Après 24h de gouttes à gouttes, la fuite c'est arrêtée. J'ai donc rappelé, passant par 1 plateforme, que ne pas vous déranger pour rien. Le technicien, non prévenu, a constaté, le 28/12 que la chaudière fonctionnait bien.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour l'instant, après le changement de la pièce défectueuse la chaudière fonctionne parfaitement. Merci
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAppel pour un dépannage. Je suis tombée sur la plateforme. Là on m'a annoncé que l'agence de Soissons allait me rappeler dans la matinée (samedi). Aucun appel jusqu'au lundi. Le technicien intervenu le mardi m'a précisé que l'agence de Soissons était fermé les samedis... Le minimum pour la plateforme serait de donner des informations fiables !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu chez nous, un jeune très sympa, je les trouvé professionnelle, il explique bien les choses, rien a dire pour l'instant.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien chaudière fait hier, rien à redire, a même vérifié le tuyau de gaz de notre plaque.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique . Technicien qui connaît très bien son travail à l’écoute et qui explique très bien .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPetit problème de compréhension sur mon premier appel à par ça tout à était fait dans un temps raisonnable
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe mets 0 pour la plate forme qui répons aux appels
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiépersonne agréable, et professionnel, intervention un peu chère
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéimpossible d avoir une personne au standard donc j ai envoyé un mail
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien super sympathique, professionnel, et efficace. Discussion et explication concernant le fonctionnement de la chaudière. Top . Merci
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile parfaite et intervenant très professionnel.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéProblème non résolu !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOn devait me tel pour rdv j ai reçu un mail intervention prévue le mardi après midi au final le depanneur c est présenté le matin de plus il ne savait pas qu il devait faire la visite annuelle en plus de l intervention. De plus j ai mis deux jours pour joindre quelqu un au tel on nous met en attente et au bout de 5 minutes c est occupé je n aimes pas être Rabat joie mais franchement c est grave chez vous et mon commentaire ne changera rien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique n'était pas terrible, a revoir. Le standart devrait travailler son accueil
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est intervenu le 24 décembre au matin . Il a secoué un filtre c est tout . C est vrai que la chaudière a redémarré mais juste 1h c est tout . Je ne l ai pas vu faire autre chose que cela.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPrise en charge du rdv rapide, intervention rapide. Articles défaillants à commander, dommage.
Avis affichés par ordre chronologique