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Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéInstallation correct mais aucune explication ni réglage de l appareil
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention est correcte, par un technicien compétent et ponctuel.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis mécontente car j' ai perdu 1 heures sur mon temps de travail le plombier m avait appelé en me disant 10 minutes je serais chez vous évidemment personnes et il revenu pour 13h40 c est pas top
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUne demi-journée de perdue pour une intervention qui n'a pas pu se faire faute de pièces détachées que le technicien n avait pas dans son véhicule alors que la panne avait déjà préalablement déterminée los de l entretien téléphonique.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSuis un peu déçu car la panne de ma chaudière est apparemment courante et le technicien n avait pas la pièce avec lui. Donc délai encore plus long pour avoir de l eau chaude. En ces temps.....
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnes sympa et très professionnel
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTjrs très contente de la prestation et du dépannage
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIl devrait y avoir prochainement une nouvelle intervention pour un problème de corps de chauffe. C'est seulement ensuite que je pourrais donner un avis définitif.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top et très Aimable
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis tombée en panne de chaudière donc pas de chauffage ni d'eau chaude par ces températures très basses j'ai contacté engie qui ne m'a proposé qu'un rendez 4 jours après ma panne et j'ai appelé 47 fois avant d'avoir un interlocuteur. Je reproche à engie de ne pas faire la difference entre une intervention urgente et une simple vérification de chaudière qui à mon sens peut attendre même si un rendez vous est programmé
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, l'agent a été très clair et à l'ecoute.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAu delà des interventions des dépanneurs , somme toute satisfaisantes , c'est le matériel installé il y a près de 2 ans , qui pose problême ! La marque Chaffoteaux et Maury a t elle fait des progrès ?
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiérendez vous donnez le 9 /11 apres midi entretien fait le 12/11 matin ??????????
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse dans son travail
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa coordination des rendez vous zéro j'ai été informé par mail d'un rendez vous pour mon entretien annuel, le jour J ne voyant pas le technicien j'appelle le service qui me dit qu'il y a eu une erreur de leur part le rendez vous sera fixé le landemain ..... C'est inadmissible
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervenant très professionnel a trouvé la panne très rapidement contact téléphonique très agréable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébeaucoup de difficultés a joindre une operatrice qui a répondu au bout de 20mn pour me dire qu'on me rapellera pour me fixer un rendez-vous ! délai d'intervention pour une panne de chaudiere avec 0 degré a l'exterieur: 36 heures !!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait. Technicien compétent. Mais apprendre que la pièce défectueuse ne sera remplacée qu'éventuellement dans 3 semaines, est déprimant. Nous serons plus attentifs maintenant quand le technicien nous dira que tel élément présente des signes de fatigue pour ne pas attendre la panne.
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