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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ok
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAbsolument 👍 magnifique de très bon technicien toujours à l’écoute merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe dépanneur est passer mais n avait pas le matériel approprier repassera vendredi
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL intervention s est très bien dérouler , personne très professionnel, néanmoins avant ce rendez vous deux rendez vous on été pris et personne 'n est venu , sans prévenir , donc je ne recommande pas cette entreprise pour ses raisons .
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de engie home service pour la simple raison que la plupart des rdv ne sont pas honorés et bien sûr sans justification
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEn attente de mon échéancier toujours pas reçu Pour le technicien agréable rien à dire
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui ne s'est jamais présenté à mon domicile et ose m'envoyer une fiche d'intervention en signant a ma place. 4 rendez-vous pris dont aucun technicien ne se présente. Service déplorable. A fuir!!!!!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPlate-forme au téléphone c est dommage !!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAvoir des techniciens qui assurent vraiment les rendez vous !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéle service est toujours bien fait et les techniciens toujours polis et agréables
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn travail très satisfaisant par le technicien.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait 2 semaines que j'attends un technicien pour un problème de pression sur ma chaudière.. Toujours personne.. Ce n'est pas grave je vais vous envoyer la facture de surconsommation et bloqué le loyer.. La. Peut-être que ça va enfin réagir et être un peu plus professionnel
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande engie pour veaux travaux
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéRas, tout a été parfaitement clair, et apprécie la patience et gentillesse des intervenants d'Engie, Leur professionnalisme, leurs explications. Parfait.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre intervention
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéÇa fait 3 jours que mes toilettes son bouché et j attend toujours après le camion
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont très bien le travail est fait proprement et rapidement il ne faut jamais rappeler pour un retour
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe professionnalisme de l'intervention, la gentillesse du personnel et la qualité du service.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable.
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