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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sympa au contact tél mais grosse difficulté à vous avoir .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur très professionnel est très gentil du bon travail merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe vrai professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui a intervenue sur ma chaudière est très bien , compétente , il s'agit de karine j'espère la revoir au prochain entretien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est formidable et très compétant
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de joindre les services pour décaler un rdv
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersexcellent prestation
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn tres bon service par votre technicien pour ma chaudiere ce jour ainsi que pour mon cumulus
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très sympa merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSans commentaire tout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention en elle-même s'est bien passée par contre la prise de rdv a été très mal géré Aucune intervention n'a eu lieu en 2021 en raison de rdv reporté ou non assuré sans qu'on soit prévenu à l'avance. Très déçue de cette organisation et des plannings d'intervention. Heureusement le dernier technicien a été sympa et à pu venir à l'heure qui me convenait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuite au changement de cumulus une fois les 2 ouvriers partis le cumulus c'est rempli et mis en pression et la surprise énorme fuite aux raccords d'eau chaude et gouttes à gouttes au raccord eau froide.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone super poli et pris le temps d'écouter mon problème
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe tiens a féliciter le technicien qui est venu pour la réparation de la chaudière plus exactement le réglage. J'habite dans cette maison depuis le 10/1/2022 le technicien qui est venu pour la mise en route du chauffage est incompétent et en plus il dit ouvertement qu'il ne sait pas régler le thermostats il l'a mis à 20 degrés et il est parti c'est inadmissible. Depuis plusieurs techniciens sont venus et à l'allumage très souvent une énorme explosion. Depuis le passage du technicien de ce matin tout va bien. Je félicite encore une fois ce technicien.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersHomme qui rentre dans la cour comme ça alors que j'ai 2 chiens de garde(bull terrier et rottweiler).quand je lui dit qu'il a eu une sacré chance il m'a regarder comme une attarder !!intervention nul .il devait venir pour faire un curage de mes égouts complètement boucher et il n'a rien fait!celui ci n'en a rien à faire de se faire attaquer par les chiens et n'est absolument pas presser de son travail
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et courtois, Yves, notre technicien, a très bien travaillé et ils nous a expliqué des choses concernant la chaudière. Très compétent !
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite très bon accueil technicien compétent et très sociable RAS continuez dans cet esprit
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersCela fera 1 an le 21 mars 2021 que j attend le remplacement d une cremone pour une fenêtre de cuisine je pense que sa fait un peu long et de plus on envoie un technicien qui ne peu changer la pièce alors que les mesures avaient été prises au par avant. Je pense qu il y a un manque de communication entre vous.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper comme technicien. Il a contrôlé ma chaudière, contrôler le tout chose que certains techniciens ne font pas.Il y a deux trois ans un technicien était passé sans regarder ma chaudière ni rien contrôler. La je suis très contente de ce technicien.Si vs pouvez garder ce technicien pour ce secteur là ça serait le paradis. Rien à dire.
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