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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai rien à dire je suis très contente merci Engie
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTravail soigné. In
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre quelqu'un au téléphone avec le numéro de téléphone fournie dans le courrier reçu pour la visite annuelle de la chaudière (l'agence de Douai )et aussi ne peut pas prendre de rdv sur internet, dommage..
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéj’attends tjs le devis
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiémais tres bien recu comme d'habitude.tres bonne equipe bravo
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très satisfaisant avec réactivité si urgence ; nous avons particulièrement apprécié l'intervention du samedi 20 novembre 2021. Il faut dire que nous avions enfin du chauffage. Mais chaque technicien a donné satisfaction.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique, et le technicien très symphatique et professionnel qui m'a bien expliqué des choses que je ne connaissais pas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConseillère comme techniciens très professionnel à l'écoute du client et priorité à la satisfaction du client Intervention rapide .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon travail
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top! Très bonne prestation
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLes intervenants sont venus avec une journée d'avance.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de la qualité de l'intervention et du déroulement des démarches préliminaires.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter particulièrement il suffit de regarder les notes attribuées.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien toujours aussi compétent et cordial.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe seul bémol c est de bloquer une demi journée juste pour un entretien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLes techniciens font leur travail.. mais derrière ça ne suit pas ... Problème d'évacuation d'eau depuis 2015 et rien n'a été fait sérieusement... Plusieurs visites et c'est toujours PAREIL... MA MÈRE A 75ANS...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIl a très bien fait son travail et expliquer ce qu'il c'était passé.
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