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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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Corinne L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaites de la personne qui est intervenue chez moi ce jour pour entretien ballon d’eau chaude et satisfaites de mon appel téléphonique de ce jour pour mettre à jour mes coordonnées (changement de situation)
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Jean-Maurice C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable , explications précises , je recommande vivement
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Patrick J.
19 oct. 2026
Avis vérifiéCette intervention, techniquement très satisfaisante a été marquée par des temps d'attente trop long.. L'intervention est programmée dans l'après-midi est intervenue un peu avant 17h00. J'ai attendu près de 3h00, l'arrivée du technicien, Responsable d'association, j'avais 3 rendez-vous, ce jour là. Une notification plus fine et en temps réel de l'heure d'intervention me paraît être un facteur de progrès.. De même, j'ai attendu environ 10 mn que le standard de Savelys prenne mon appel , avec des messages d'attente répétitifs et chiants. La personne que j'ai enfin eu en ligne s'est avérée être très professionnelle. Suggestion: Renforcez vos équipe sau standard.
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Andrea B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien m’a bien expliqué le problème et y a remédier rapidement. Merci à lui pour son intervention
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Vincianne D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant très gentil et qui explique bien ce qu'il a fait
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Joelle T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrés professionnel , sympathique ,et de bons conseils pour l’utilisation de la chaudière!!!👍👍👍
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Michel § T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel
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Daniel D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéaccueil au téléphone rapide à 8h30 intervention 13h30
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Francis V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention au top pour l’acceuil tel un peu sec
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Roger D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite la personne venu à notre domicile très compétente et très professionnelle merci à elle
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Laetitia L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme d’habitude / technicien compétent , efficace et très gentil
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Robert V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a fait la maintenance comme il se doit..
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Francis R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéService absolument parfait avec un technicien efficace et d'une grande amabilité
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Laurent V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéEntreprise très réactive, intervention très rapide.
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Marie-Claude M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par l'agent technique venu pour le réglage de ma chaudière, je le remercie vivement pour son attention et professionnalisme..
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Mohamed et monia K.
19 oct. 2026
Avis vérifiéEt le technicien très professionnel
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Vacant S.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne est venu et je n’avais pas rdv je ne sais pas qui vous êtes
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Christophe C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéEn effet, depuis votre passage, ma chaudière ne fonctionne plus. Je suis donc très insatisfaite de cette intervention, car mon installation fonctionnait avant votre venue.Je considère qu’à la fin de son intervention, le technicien aurait dû procéder à un essai de fonctionnement afin de s’assurer que la chaudière fonctionnait correctement avant de quitter mon domicile. Cela aurait permis de constater immédiatement le problème et d’éviter que je me retrouve aujourd’hui avec une chaudière en panne.
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Michel P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéDe bon conseil pour l'utilisation de ma chaudière techniciens très aimable
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Alice Y.
16 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que nous n’avons pas plus de précisions sur l’arrivée de l’intervenant malgré sa gentillesse, il est quand même arrivée après 17 heures, mais rien à dire son intervention est soignée C’est une personne appliquée dans son travail qui prend le temps de tout vérifier, je le félicite pour son professionnalisme.
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