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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil dans vos bureaux et les secrétaires sont disponibles pour répondre à nos questions
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrés bon accueil, mais temps d'attente trop long, j'essaye de vous avoir depuis jeudi, je désespére trop long tant pis
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJusqu'à ce jour, chaque intervention de la part de vos service nous ont été satisfaites.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et compétent professionnel quoi merci
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétres satisfait du depannage tecniciens tres serieux travail tres propre tecnicien concencieux sa merite d etre signaler
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéC'est très bien dans l'ensemble. Mais la visite du technicien a été remise plusieurs fois - il y avait des raisons valables à cela, mais la dernière fois (le 11 octobre), je n'ai pas été averti que le technicien ne passerait pas ; j'ai donc attendu à la maison pour rien.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrès sastisaite de l'intervention et rapidement à trouver 1 solution ^pour me dépanner SUPER grand merci de à réparer mes toilettes en panne MERCI pour votre intervention ENGIE HOME SERVICE vous etes extra opérationnel , et rapide à vla fois et rassurant , c"est ce qui est bien , a bientot mpierre
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRecevoir un message d'intervention aujourd'hui pour demain je pense que l'on pourrait prévenir bien avant
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention sérieuse et minutieuse. À l'écoute des retours sur un an d'utilisation depuis le dernier entretien. Repli de chantier impeccable
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn rdv annulé sans prévenir. Le technicien en charge de l'entretien a cassé la vanne de remplissage du réservoir. Il devait noté en commentaire le remplacement à prévoir à votre charge je ne le vois pas sur le certificat de conformité. Je n'ai pas de trace. J'attends le remplacement et compte bien rappeler rapidement pour que les choses soient réparées. La chaudière n'a que 3 ans ! Et n'a servi que de décembre 2021 à maintenant ! Suite à l'entretien j'ai un message d'erreur que je n'avais pas avant... La seule chose qu'on m'a dit c'est que si le message persiste je devais rappeler pour un dépannage... Super ! Très très très insatisfaite ! 1er contrat avec vous qui ne sera pas renouvelé l'an prochain !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMa chaudière a eu des pannes à répétition le réparateur à fait le maximum pour la réparation je l'en remercie ! 😊👌
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiépar rapport au passé le changement est là!.. bravo pour vos compétences, pour votre professionnalisme, pour les personnes au téléphone et surtout pour votre rapidité encore bravo. continué ainsi.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéun horaire respecté, un operateur aimable ,poli ,serieux, professionnel que demander de plus
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et professionnel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès efficace, dès mon appel, j'ai eu un rendez-vous le jour même? C'est super.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention et diagnostic panne rapide faits par un technicien qui est de plus, jovial
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLes délai son trop long pour une prestation
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRendez vous du technicien a 13 h 30 à 16 heures toujours personnes je téléphone à l agence quand je dis que personne n est encore passé et que c était a 13 heures 30 on me raccroche au nez ces pas très professionnel heureusement que d autres personnes le sont
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéServiable et très serieux . Rien a dire
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