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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service rapidité ,gentil ,travail très bien et Téléphone une quinzaine de minutes avant l'intervention.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très compétente qui explique ce qui a été fait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon travail et personnes tres a l’ecoute de la demande
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié8 par rapport à celui venu pour l entretien. Dommage de coller des étiquettes sur les chaudières. Pas très esthétique. Mais le technicien fait son travail.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPeu bavard le technicien et déçue qu il ait baissé la puissance de la chasse d eau. Pour 2 bouts de pq je dois tirer 2 fois
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMon rdv du 25 au matin le technicien devait réparer un pbm de chasse d eau il a fini par tout changer et il a cree une fuite d eau plus cgrosse j ai du couper l eau en plus il a casser mon abattant de WC neuf qui m a coûter une 20 euros un autre technicien est venu le soir réparer il a du tout rattraper le travail il a été rapide et efficace donc c vrai que j ai jamais eu de souci avec engie donc j espère que cela ne se reproduira pu et que l on va me rembourser
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis le début du contrat tout se passe très bien. Les conseils sont corrects et les RDv se déroulent bien. Les horaires sont respectés. Trés pro.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBon technicien.. Entretien de qualité
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRien a redire… serieux, ponctuel, professionnel, travail tres propre
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien de votre groupe respect total sur la qualitée de prestation petite anomalie sur la chaudière manomètre remplissage de pression d'eau réactivité de suite commande effectuée très sérieux
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPremier rdv manqué.excuse fausse.... Deuxième rdv ok
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ’avais bien insisté comme quoi je n’étais pas abonné au gaz mais ils ont maintenu coûte que coûte le rendez-vous. Quand le technicien est arrivé, je le lui ai précisé il nouveau en ajoutant que j’avais lourdement insisté au téléphone, Étonné, il m’a reformulé mes dires et me déclara : « ça ne sert à rien alors que j’intervienne! Je le précise dans mon commentaire « . Rien n’a été fait pour éviter un déplacement à tort, semble-t-il , et bloquer un locataire pour rien.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié130 EUROS la 1/2 heure de travail pour un nettoyage, verification des fumées, réglages ect ........ Pas de trace de l'ancien gicleur qui j espère a été remplacé ??? Pas de vérification et nettoyage de la crépine de cuve
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDeuxième année consécutive où je reporte le rendez-vous et ensuite plus aucune nouvelle jusqu’à l’appel du technicien 15mn avant d’arriver, aucune confirmation ni par SMS ni par mail, l’année dernière problème identique ??? Technicien moins sympathique que l’année dernière je trouve…
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passer personnel professionnel
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et précise du technicien BL21461 très performant (Trouver la panne de suite),intervention dans le cadre du contrat annuel.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéC'est de la grosse daube, le pommeau de douche du kit de bienvenu est deja cassé au bout de 3/4 jours. Le bouchon de gaz n'a pas etait mis en place comme le prevoit le kit de bienvenu. Bouchon à chainette non remplacé. Radiateurs non purgés. Les robinets des radiateurs sont bloqués j'ai demandé a ce qu'ils soient déverouillés, ça non plus ça n'as pas était fait. Chantier non nettoyé le technicien à quitté les lieux sans rammasser les accessoirs changés ni les détritus engendrée par l'intervention du changement des joint et wc. Merci de ne plus m'envoyer ce technicien.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPAC AVENIR ENERGIE inconnu pour lui !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMerci au technicien toujours le même avec un suivi parfait
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