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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCela doit etre la troisième fois, apres le controle d'entretien de la chaudière pas de chauffage le lendemain .
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéC’était l’approche pour ouvrir le contrat d’entretien et voir mon appareillage Le rendez-vous s’est très bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe vous remercie c'était parfait
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et soigné
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJaime engie il faut bien leur boulot
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable et as répondu as mes questions
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'achètes une chaudière en mai, fin septembre je décide de la mettre en route , impossible , 3 techniciens en 2 semaines pour essayer de la mettre en route . (Heureusement qu il ne fait pas froid en ce mois de septembre, octobre ) Vos techniciens ne sont pas assez formés et c est bien dommage pour eux , car ils font tout pour y arriver, et je les remercie . Déçue du service après vente, même en payant une assurance panne 24h/24 7jrs/7 depuis plusieurs années. Dommage Cordialement
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSuper rien a dire
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTres courtois
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire bon service
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'homme d'entretien à contrôlé la VMC dans le grenier, mais l'entretien de la chaudière n'a pas été faite alors que c'est le plus important
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuperbe accueil téléphonique et sympathique Intervention rapide et professionnelle
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai maintenant peur de faire entretenir ma chaudière car à chaque fois qu'un technicien d'engie passe, il y a un problème. Cette année, le technicien part sans rebrancher la broche de connexion électrique du thermostat ! Du coup j'avais de l'eau chaude mais pas de chauffage. Moi qui n'y connaît absolument rien en chaudière, j'ai dû chercher d'où provenait la panne et y remédier seul, car personne n'est revenu malgré nos 4 appels. À chaque fois on vous dit oui le technicien va repasser, je n'ai jamais vu personne, et aucun rappel...
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProblème toujours pas résolu. Thermostat qui ne fonctionne toujours pas.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien expliqué
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top tout démonter et tout nettoyer très compétent et de bon Conseil merci pour son professionalisme
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, à l'écoute sur les problèmes rencontrés.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention qui s’est bien passé. Agent ponctuel, agréable, poli, gentil et souriant
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe téléphone le 29 septembre, panne : plus d'eau chaude, idem chauffage, intervention le 6 octobre, c'est trop long !
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