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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui connaît son travail très bien expliqué merci 👍
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien s'est avoué incompétent pour notre maison donc aucun devis
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDéjà en dehors de cette intervention causée par un changement de gaz, la façon qu'à EHS de faire payer la facture d'entretien avant entretien nous déplaît... Ensuite l'intervention qui s'est déroulée hieravait une première fois été programmée le 17 mars. Les deux techniciens qui se sont présentés n'ont pas pu effectuer la manoeuvre car il y avait une fuite lors de la fermeture de la vanne de gaz avant compteur. Ils sont partis en m'assurant ( et je les ai fait répéter) qu'ils allaient prévenir GRDF... Quelques temps après une dame m'a contactée pour fixer un nouveau RV pour ce réglage sur chaudière . Je lui ai fait remarquer que GRDF n'était pas passéà ma connaissance et que la fuite devait encore exister. Elle a répondu que le technicien ferait le réglage quand même ou qu'il appelerait GRDF pour changer la vanne si besoin . C'est bien sûr ce qui s'est passé: il a fallu appeler GRDF ! Le temps que le technicien EHS voit le problème, appelle GRDF, que celui ci arrive et répare, il a fallu presque 2heures . Quel temps perdu et je suis restéer durant ce temps sans chauffage... Merci! Et il faut encore que GRDF vienne faire une réparation programmé pour pallier à cette réparation urgente...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et à l'heure. Merci pour l'intervention Cordialement
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'appel du technicien avant son arrivée est parfait...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbien que votre entreprise est plusieurs fois changer de nom , je suis client depuis 1967 , j'ai toujours étè satisfait des prestations .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierssuper travail et technicien très gentil, il explique bien, très aimable
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace du technicien qui a prévenu de son arrivée. Il avait au préalable étudié les automatismes et les éléments susceptibles de la cause de la panne
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien ..
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très sympatique a fait son travail soigné
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle thecnicien qui et venu trés gentil et serieux ds son travail
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai toujours eu confiance avec Engie pour les controles ou les réglages.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite au passage de votre technicien, nous n'avons plus de chauffage??? Je n'ai pas pu le rappeler car son numéro de portable été masqué. Le rapport d'intervention reçu mentionne COVID à la place de ma signature alors que celui-ci ne m'a pas été présenté et que je n'ai pas le COVID ???
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et à l’écoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersConvivialité du technicien, son intervention est satisfaisante.
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