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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait, très bon travail, ouvrier très compétent mais très long l'attente. ( attendu 1 semaine).
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail effectué dans les temps et technicien très bien travail propre.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPONCTUEL, PROFESSIONNEL, PAS DE PROBLEME.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci à toute l'équipe pour la mobilisation et l'implication afin que notrel' Ehpad ne soit pas sans eau chaude.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis plusieurs années rien a dire
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéparation faîte le jour même donc impeccable et de plus une personne compétente aussi bien pour la réparation que pour l'explication à une personne handicapée il a su se mettre à son niveau bravo !! Cordialement
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne panne de chauffage (pas de pression, fuite, pas d'eau chaude) n'a pu être prise en charge que le lendemain de l'appel. C'est fâcheux quand il fait froid avec des enfants...(problème d'effectif, d'organisation, de gestion des priorités?...). Très bon accueil tél de la standardiste au premier appel (agence locale de Capelle la Grande). Second appel qui tombe sur la plateforme : il serait bon de le préciser au client, troisième appel le vendredi pour fixer le rdv samedi...
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiers15 ou 20 -ème intervention depuis le 22/12/2021 §!! Qu'en pensez-vous ????
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention s’est très bien passée. Le Monsieur qui est venu était très sympa. Par contre entre la prise de rendez vous et le jour de l’intervention la durée est un peu longue (une semaine) mais sinon rien a dire de négatif 👍🏻
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa mise en service n'est pas totalement terminé. Le technicien attend la réponse concernant un problème de fonctionnement du thermostat radio qui n'est pas reconnu par la PAC.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très correct
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTous le personnel sont très gentil, à l’écoute et pro
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPremier rappel d engie, très rapide. On m avait dit que j aurai un devis sous 48h apres le passage du technicien. Il est passé le 01/03, nous sommes le 06/03, et je n'ai toujours rien. C est vraiment dommage. Bonne continuation.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite de envie home services et de son accompagnement
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnel competent travail soignè
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper collaborateur, (Allan) comme la plus part de ceux qui interviennent chez nous
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail propre et sérieux Horaire respecté et technicien très bien
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