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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes très agréables et qui explique bien ce qu il fait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire très satisfaite de l intervention et l ouvrier très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrés aimable et font trés bien leur travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très compétent sérieux poli
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente.et un vrai technicien qui connait son métier !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien à oublier de donnez un petit coup d'aspirateur au sol au droit de la chaudière après son intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes tout à fait satisfaits de la " visite d'avant travaux" de ce 10 mars 2022, de l' écoute et des explications de votre technicien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnel tres pro et a l ecoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn peu cher pour le temps passé et les tâches réalisées. Compliqué pour avoir un rendez vous
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a respecté le rendez vous et a bien fait son travail.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent gentil aimable poli qui répondu à mes questions. Parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersService parfait ! La seule observation c'est que il serait bien de fixé un créneau horaire d'environ 2h car bloqué un après-midi pour voir la personne venir en fin d'après midi c'est trop contraignant ! Une autre remarque lorsque le technicien appel en numéro caché moi personnellement je décroche jamais heureusement qu'il m'a laisser un message mais j'ai pas pu le rappeler car un numéro caché c'est impossible le rappel faudra peut-être changer cela.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierschaudière neuve qui ne fonctionne pas correctement depuis la pose. Les intervenants sont incapables de la faire fonctionner correctement. Nous avons demandé à ce qu'Engie Home Services fasse une demande auprès de Viesmann pour qu'un technicien de la marque vienne constater lui-même le problème, mais rien n'est fait. Elle fait du bruit et ne chauffe pas. Le matin tous les radiateurs sont froids et la journée à peine tièdes. Personne ne semble capable de remédier au problème. Peut-être y a t il un défaut de conception ou bien la pose n'a pas été faite correctement. Si ces perturbations persistent je demande à ce qu'on me remplace la chaudière . D'après tous les intervenants c'est la Rolls moi je dirai plutôt la 2CV
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, nous souhaitons que votre technicien(Sébastien) intervienne à chaque révision de notre chaudière. Il est sympatique et fait preuve d'un très grand professionnalisme. bonne journée,ad.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au téléphone et sur place très réactif politesse respect. Rien à dire explication clair merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnel très gentil fait bien son travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Accueil agréable, rapidité d'intervention, prestation sérieuse, et technicien(RACHID) ô combien , compétent et dévoué....quel plaisir pour la clientèle !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de leurs services
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS BONNE INTERVENTION de ENGIE heures respecter (14h)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'accueil téléphonique est agréable. Le technicien est professionnel et ma chaudière est réparé merci pour engie home service.
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