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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuper consencieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers2 techniciens sont venus rapidement, réparer la Vmc, rapide gentil, poli, efficace.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil à l'agence , très satisfait du technicien ayant installé la chaudière ,personne très aimable et compétente , ainsi que le technicien venu pour la mise en route et fonctionnement de la chaudière
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTOUT C'est bien passé.le technitien était à la hauteur !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersentretien de la chaudière effectué octobre avec pièces à changer ......... j'ai du téléphoner en janvier pour provoquer la démarche de remplacement. aucune nouvelle entre octobre et janvier
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien même pas capable d’enlever le devant de la chaudière, ça réponse a était pas grave c’est l’ancien technicien du 1er entretien qui va revenir le faire!!! J’ai attendu l’après midi pour enfin de compte aucun entretien de fait et de plus un autre va venir, ça va me faite encore une après midi à attendre c’est pas normal
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès mauvaise expérience avec vous, technicien qui vient pour voir la panne de ma vmc qui ne monte pas dans le grenier pour voir le modèle de vmc, qui commande à l'aveugle, annulation dur rdv le jour même pour un papier donc vous n'avez pas besoin par le cottage car vous êtes en contrat avec eux, commande du mauvais matériel et technicien qui ne veux pas monter dans le grenier, pas d'appel pour nous tenir informer de l'état de la commande, délais ultra long. Franchement rien de sérieux. 1ère très mauvaise expérience avec vous.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCourtoisie et compétence du technicien lors de l’entretien Annuel Très satisfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersappel Très cordial et réactif très bien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent (Mr BAUDELET)
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme prévu donc satisfaction
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention technique était parfaite; mais, il serait appréciable de savoir l'heure de passage du technicien de manière plus précise. Actuellement, on sait que le technicien passera l'après-midi; mais, cela peut nous bloquer tout l'après-midi. Il faudrait pouvoir préciser l'heure de passage sur un créneau horaire de 2 heures maximum. (ex: entre 14h et 16h)
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro. Pas avare d'explications, de recommandations. Intervention propre.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois et sympathique, travail sérieux, respect de l' horaire, respect des règles sanitaires, parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes tarifs sont très élevés
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’agent qui est venu chez moi (Rachid il me semble) m’as très très bien conseillé et bien expliqué le problème ! Ça fait plaisir de voir des personnes impliqués il faudrait que tout vos agents soient comme lui !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très chaleureux et le technicien au top est réceptif à mes demandes
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