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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl est difficile d avoir quelqu un en ligne mais dès que l appel est pris en compte, la prise en charge est rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrop lent l'intervention ,le téléphone coupe
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMon rendez-vous d'entretien de chaudière a été reporté à deux reprises de pratiquement un mois au final. Le premier report d'une semaine n'a pas d'explication et l'intervention du 23 novembre n'a pas pu se faire à cause de problèmes plus long que prévu chez d'autres clients, mais je n'ai été prévenu qu'à 18h09 alors que j'attendais l'intervention depuis 13h30, alors que j'avais du prendre mes dispositions pour être disponible toute l'après-midi. De plus c'est à moi de contacter de nouveau l'agence pour programmer une nouvelle date qui n'a pu se faire que 3 semaines après. Au total le rendez-vous a été reporté 2 fois et de 4 semaines. Lorsque j'effectue une réclamation l'agence d'Anzin trouve cela tout à fait normal et la standardiste ne souhaite pas avouer qu'il y a eu des dysfonctionnements.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien bien à l'heure et opérationnel. Il lui a fallu très peu de temps pour trouver l'origine du problème et de réparer. Félicitations.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil et personnel sympathique , explications claires, choix des services, s occupe de tout, semble vouloir trouver des solutions pour chaque budget, on attend le devis. Que du positif .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiépersonne polit et agréable mais ne connais pas grand chose au chaudière.mais pas de sa faute il manque énormément de formation .bien connu chez vous vous ne faite que du chiffre .perso je suis chez vous que pour être en règle sur l' obligation d'entretien comme beaucoup je crois
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien qui n'a pas fait l'entretien car il ne connaît pas notre chaudière, trop récente pour lui , une chaudière de la marque Chapee installée en septembre 2021
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’intervention Rapide et efficace. Je recommanderais et je n’ai jamais eu d’autocollants du numéro du service.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien avait bien la pièce pour réparer mais il n’avait pas toute les pièces pour remettre en route la chaudière. On nous a dit qu’il allait repasser dans la journée au final personne n’est venu.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Le depanneur est bien venu Malheureusement il n à pas pu intervenir sur la chaudière n étant pas aux normes
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEn 2021, l'intervention (par un nouveau "technicien" ) s'était résumée à un simple examen visuel, ce que j'avais dénoncé. Mais en 2022, nous avons retrouvé la compétence des interventions d'antant, avec notre plus grande satisfaction. Le technicien est concentré sur son travail, et très aimable par ailleurs. L'entretien de la chaudière s'est fait correctement et nous voilà repartis pour un an de tranquillité. GRAND MERCI à ENGIE Home Services et à son technicien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiécela fait 48 ans que je suis avec ENGIE HOME SERVICE ET je remercisHOME SERVICES pour ces prestations une panne et le problème est réglé hier le 13-12-2022 je n'avais plus de chauffage le problème a été résolu bravo HOME SERVICE.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJeune technicien compétent et sympathique n’hésitant pas à donner des conseils. Merci
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace, sympathique et très compétant. ENGIE HOME service est un service fiable et sans tracas.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil téléphonique toujours parfait, courtois et très explicite. Les techniciens sont très professionnels et vous donnent des explications précises.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTout et nickel
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe prix pour une intervention par an me paraît très excessif Franchement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour technicien très poli souriant et travail bien fait au top merci
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