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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSur votre site il est mentionné que vous faites des contrats d entretien adoucisseur mais faut mentionner sauf certains modèles. En fin de compte vous travaillez avec les grands groupes. Ceux qui n ont pas les moyens d acheter des modèles hauts de gamme n en bénéficient pas .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTout c est très bien passé technicien respectueux travaille propre et soigner.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCompétent à l ecoute efficace
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiécomment controler si il y a une fuite de gaz apres inervention si le technicien ne rallume pas la chaudière ???????? resultat j ai du la rallumer moi meme le soir .... personne pas très agréable .... et ça je l ai déja signalé et je me dde si réélement ma chaudière a été faite ... je n etais pas présente lors du passage c est mon fils qui etait là .... si besoin de me joindre par tel 06/13/85/57/48 apres 17h30 merci
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux dans leurs intervention
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais un problème d’eau chaude mais du chauffage le technicien est passé l’eau chaude de retour puis 10 mins après grosse fuite d’air sur le vase d’expansion ! Comme si il y avait une surpression Résultat je n’ai ni eau chaude ni chauffage en décembre J’ai essaie d’appeler 5 fois à chaque fois sur une plateforme qui ne comprends rien et me demande de patienter !!!!! L’agence de Valenciennes va me rappeler en attendant je suis chez moi !merci engie
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien très bien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel OK - explications concernant la panne OK - temps d’intervention raisonnable - attends rapidement la solution avec le service décideur Engie Home service pour solutionner la panne…
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui a répondu à toutes mes questions Très agréables
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéService Téléphonique Pas Top . Service client intervention Super agréable, Merci a lui
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très chaleureux le technicien est allé chercher la pièce au dépôt et n’a pas hésité à revenir à 17h45 avec la deuxième pièce alors qu’il aurait pu revenir le Lundi personne très agréable et sérieuse
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait Professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone pour joindre hom Service.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Les intervenants sont toujours efficaces et courtois.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait personne competente et agréable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCela fait depuis septembre que l on est embêter avec notre chaudière, le technicien est venu plusieurs fois ,d après lui pas assez de débit d eau c est pour cela qu on a de l'eau chaude ,au bout de 10 mn Lundi matin ( lundi 19 décembre)je les recontact car cette fois elle c est mit en arrêt avec marqué erreur 35 cela faisait la 2ème fois j appuie sur Reset elle repart .Il souffle sur la carte mér il brosse la grille et il ose me dire : je ne vois pas d'anomalie c est peut-être que vous avez trop de tension au niveau de l électricité 🤣 votre chaudière fonctionne Correctement il ne voulais rien faire ,il m a dit si cela se reproduit réappuyer sur reset ,j ai rouspéter en disant jusqu a ce qu elle nous pète au visage du coup il va passer pour remplacer la Sonde sans être sûr que c est cela la panne .je précise que je paie par mois car j ai un contrat formule intégral. A ce jour elle est encore en arrêt avec marqué E35 ( jeudi 22 décembre)
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention hier Très bon technicien, discret, qui donne les bons conseils
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et professionnel
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