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Résumé des avis
Chez Savelys à Charleville, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, gentils et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un chauffage ou un système réparé rapidement, avec des explications claires et un travail propre.
Réactivité
"Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est…"
Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est empressé de remettre en état ce qui nécessitait de l'être. Professionnel très investit à chaque intervention car j'ai déjà eu à faire à lui. Merci.
"Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage,…"
Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage, obligé de se déplacer en agence pour obtenir un rendez vous de réparation.
"Intervention impeccable l'employé très poli et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Saveurs est une entreprise très sérieuse. Le personnel très sympathique professionnel je recommande"
"Très professionnel"
"Votre technicien est super il travail bien et d une grande gentillesse"
Accueil et amabilité
"technicien très aimable et travail bien fait"
"Personnel très aimable"
"Technicien très gentils et connais son travail"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien il répondait à mes questions, très propre aimable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n’a fait que reproduire ce que j’avais fait la veille pour remettre en route la chaudière. Aucun nettoyage même minime n’a été effectué et aucun démontage. Pour autant un diagnostic de changement de bloc gaz a été conseillé. À mon avis le problème vient du thermocouple comme cela a déjà été le problème sur notre chaudière.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité du technicien, rapidité pour le dépannage, conseils pour économiser l’énergie
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien as bien répondu à mon soucis avec ma pompe à chaleur et donner quelques conseils .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrespectueuse propre aimable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Ma chaudière a été changée le 22/08. C est moi qui ai dû relancer Engie le 16/09 pour programmer la venue d un technicien pour la mise en service (presque 1 mois apres installation). 1ere intervention technicien engie le 22/09 : fuite sur soudure tuyau cuivre, obligation de refaire intervenir le prestataire ayant posé la chaudière. 2eme intervention technicien engie le 23/09 apres reparation du prestataire : mise en marche mais fuite à la pompe de relevage (ne semble pas marcher) Appel services engie le 24/09 pour signaler fuite pompe qui m indique avoir ouvert un dossier et que les services dont je depens vont me rappeler pour programmer la venue d un technicien. Nous sommes le 26/09 et je n ai eu aucun retour engie.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu en dernier chez moi vraiment au top .
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable est expliqué Très bien aux gens
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,la personne qui est venu pour l'entretien de ma chaudière et très professionnel, surtout fait attention a la propreté des sols chez les gens. félicitations. cordialement.TD
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAimabilité Prise en charge de demande avec rapidité
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLindsay a été très professionnelle, et très efficace, j'aimerais que ce soit elle qui revienne pour les prochaines interventions
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chauffage et d'eau chaude depuis maintenant 5 jours, 6 techniciens différents sont passés plusieurs tests ont été fait pour déterminer la panne pour au final un changement de pièce doit être fait et nous devons encore attendre 4 jours pour l'intervention cela va faire plus d'une semaine que nous sommes sans eau chaude et chauffage avec un bébé de 6 mois mais cela les affoles pas plus que ça.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention complète sauf essai de chauffage. Nous attendons la mise en route du chauffage pour constater en connaissance de cause.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'attente téléphonique 15 minutes mais intervention hyper rapide mais c'est la première fois que j'ai autant d'attente au téléphone sûrement du monde à dépanné
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil. Amabilité rt service rapide. Impeccables
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCa c’est très bien passé
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe défaut que je reproche c'est que c'est pas tjrs le même technicien qui se déplace et quelqu'un qui connait bien la marque de la chaudière
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tierstous est trés bien
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