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Résumé des avis
Chez Savelys SAINT QUENTIN, l’expérience ressort surtout comme sérieuse quand l’intervention se passe bien, avec des techniciens à l’heure, polis, aimables et capables de donner des explications claires. Plusieurs clients parlent d’un travail soigné, d’un bon conseil et d’un dépannage rapide, mais un avis signale aussi un manque de sérieux avec l’eau chaude et le chauffage coupés trop longtemps, ainsi qu’une pièce commandée qui n’était pas la bonne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Rendez-vous honoré dans des délais très raisonnables. Et le problème a été solutionné avec les explications."
"très professionnel"
"Toujours un travail soigné fait par un professionnel."
Réactivité
"Un technicien ponctuel, qui prévient avant son arrivée. Professionnel"
"technicien très compétent et bien sympathique,entretien nickel !!"
"La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour…"
La plate-forme tel est nulle. Il a fallu que je me déplace pour enfin arriver à avoir un RDV sérieux. Maintenant comme il manquait une pièce pour finaliser l’intervention, j’espère (!) être rappelée pour le prochain RDV.
Accueil et amabilité
"Tres gentil"
"Satisfait de l'accueil et du professionnalisme du technicien. Et de sa sympathie."
"Très bon travail. L'ouvrier concentieux donnant les explications nécessaires à son intervention."
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéheureux d'avoir revu mon technicien préféré
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait excellent technicien Très simpatique Très compétant
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés à contacter la plateforme. Exemple le 6/12/2022 : Une fois coupé au bout de 20 secondes. Second essai une voix me dit de patienter de 2 minutes . Troisième essai idem 4' 45". rendez-vous obtenu presque 2 mois après la date attribuée...
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont intervenus 2 fois hier pour réparer notre chauffe eau Ils étaient très sympathiques et professionnels Ils ont fait tout ce qu'ils ont pu pour nous laisser une solution pour avoir de l'eau chaude en attendant la pièce.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et suivi de la prestation
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAppel pour confirmer du rendez vous quelques jours avant.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable mais un jour plus tôt que prévu, heureusement j'étais en télétravail !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l’intervention du technicien, bon travail sympathique donne des explications. Par contre la plate forme d’appel qui vous prend pour un imbécile, les attestations de travaux sur l’espace client alors qu’il n’y a pas eu d’entretien effectué....
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la prise de rdv à l agence bois de la choc de St Quentin.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top . C'est la 2e fois qu'il intervient à la maison et rien à dire son travail est parfait et très propre
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAu niveau de l'intervention il n'y a rien à redire. Tout c'est très bien passé. Par contre avant cette date l'intervention avait été repoussée sans que je sois averti ni par mail ou SMS. Seulement quand j'ai téléphoner j'avais entendu sur le message d'accueil que le jour de l'intervention avait changer
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIl sera bien que les rdv confirmé ne soit pas annuler sans nous le dire 4 fois cette année j'ai attendu cette année pour au final le monsieur et venu une journée avant heureusement qu'il a téléphoné voir si j'étais la
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais je n'ai pas eu le détecteur de monoxyde de carbone en cadeau comme indiqué lors de la souscription.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait tout simplement
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel sérieux dans sont travail
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait personnel parfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant
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