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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous pour établir un devis remplacement chaudière à gaz, réactivité et professionnalisme au rendez-vous.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai aucun mot à dire de cette nouvelle pompe à chaleur je suis très satisfait du travail effectuer par c'est technicien de qualité
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et à l’écoute. Standard peut-être un peu trop encombré mais répond aimablement.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn premier RV ou le technicien n’est jamais passé!! Et à 17h30 il a laissé un sms comme quoi il n’y avait personne sur place!! Un deuxième RV 15 jours plus tard ou le technicien à refuser d’intervenir sur la chaudière estimant en 5 minutes que c’était trop haut, lui proposant un escabeau il a préférait partir en disant que la chaudière était trop haut à plus de 1,80m quand elle est à 1,67m !! C’est inadmissible !! Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et notre chaudière dans notre ancien appartement était à plus de 1,80m et cela n’a jamais posé de problèmes.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tierssatisfait de l'accueil et de l'intervention du technicien pour le dépannage et le conseil
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème résolu grâce au concours d’un personnel charmant et compétent
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel au standard et technicien très sympathiques
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès content que ma chaudière fonctionne normalement, grâce à un technicien compétent, JULIEN, je souhaiterai qu'en cas de besoin ce soit le même technicien qui vienne chez moi.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai appeler au numéro indiqué mais je suis tomber sur une plateforme la personne que j’ai eu au téléphone étais vraiment très désagréable , la personne qui m’a recontacter après très bonne communication dommage que la première personne est été désagréable
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention ce jour et le soir même plus d’eau chaude !…
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique qui m’a bien expliqué le problème
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens font leur travail et agréable avec nous clients.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l intervention à domicile
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil très réactif intervention de dépannage
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLES INTERLOCUTEURS SONBT TRES GENTILS
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis très satisfaite du travail qui a été fait par le technicien , j'ai de nouveau de l'eau chaude mes radiateurs chauffent de nouveau c'est super !!!! MERCI
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait! Efficace! Sympathique! Vive engie
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très poli et efficace (en tous cas, ce qu'il me semble... on verra sur la durée merci
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et agréable.
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