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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été très longtemps en attente avant que l'on prenne mon appel
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel. Son diagnostic était bon et la pièce changée était bien à l'origine du mauvais fonctionnement de ma chaudière. Maintenant j'ai de l'eau chaude constante. Merci ENGIE !
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien monsieur Thierry de Mulhouse souriant et à l'écoute et très concencieux à son travail bravo à lui
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiers4 interventions pur le même souci de fuite de condensats d'une chaudière à gaz à condensation, toujours aucune solution, uniquement des balbutiements. Désespérant !
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très professionnel où l'opératrice retrouve notre dossier et prend note des informations transmises avec rigueurs. Le dépanneur a fait preuve d'écoute, les contrôles effectués ont été réalisés avec attention et vigilance en terme de sécurité. Il a laissé des consignes pour que nous soyons vigilant sur le bon fonctionnement à venir.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa prise en compte de notre demande a été rapide.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, le lendemain de mon appel. La panne est détectée, mais pas réparée car il faut attendre les pièces, ma chaudière fonctionne quand même. Donc maintenant j'attends l'intervention pour la réparation.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympa et professionnel
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersArrive à l’heure très professionnel et très discret
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersJulien est un technicien très professionnel et il explique tt et nettoie après son passage très satisfaite vous avez de la chance d avoir des éléments comme lui dans votre entreprise
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et il a laissé le chantier très propre Rien à dire
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention et à l'écoute du client
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable. Mais nous avons eu recours qu'à des entretiens annuels, j'amais de soucis donc pas d'opinion si nous avions une urgence ou autres
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonnes prestations
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et sérieux du technicien lors de la visite périodique de la chaudière ( felicitations)
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent, professionnel et aimable
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très efficaces et très sympathiques
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersça fait deux ans que la chaudière fait du bruit et il a fallu que je bataille pour que cela soit résolut .
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et sérieux !!
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersFred au top👍👍👍👍👍👍
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