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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de…"
Le technicien qui est venu hier a donné, comme d'habitude, toute satisfaction avec ses explications claires et ses commentaires sur l’installation de la climatisation.
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"Technicien compétent"
Réactivité
"j’attends toujours que vos services me recontacte pour une intervention"
"Le technicien est d'une gentillesse exemplaire. C'est toujours un plaisir de le recevoir. Félicitations"
"Solution trouvée de manière collégiale, intervention rapide, travail soigné."
Accueil et amabilité
"Pro et sympathique"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Notre tech est très sympa et toujours de très bons conseils Au top"
Expérience digitale
"La. Plateforme téléphone n est pas du tout en relation avec les sites de terrain... Grosse perte de temps"
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersNe pas oublier d'envoyer l'avis de passage. Le technicien super très aimable et nous avons apprécié qu'il porte le masque.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire !
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe veux plus voir cette personne chez moi
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe déplore de devoir déjà changer une pièce sur une chaudière que j'ai fait installer en juillet 2018 !...
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierschaudiere en panne le dimanche,laissé message au telephone,depannage lelundi matin!!
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire pas aimable. Si le lundi c'est trop dur, autant resté chez soi. Car nous payons notre loyer entièrement, n'avons pas d'aide. Nous ne sommes pas des cas sociaux.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTarifs par rapport à la concurrence au minimum 20% supplémentaires, mais ne souhaitant pas changer de prestataire j'accepte ce tarif.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait pour moi
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et efficace.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait, avisé de la visite Très attentionné sur le bon fonctionnement de la chaudière, soigneux et très professionnel À l’écoute de mes inquiétudes
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon travail
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention faite par un jeune homme consciencieux et efficace. Merci beaucoup.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise très professionnelle autant au téléphone que sur le terrain. Je recommande ENGIE Home Service sans hésiter.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, rien à redire sur les prestations. Technicien à l'heure prévue, courtois, aimable et professionnel. Continuez dans ce sens, vous êtes très disponible et réactif en cas de soucis ou d'imprévu qui annule le rendez-vous !!! Pour l'étiquette elle est bien là, mais avec le temps, elle s'estompe, lors d'une prochaine visite, si vous pouviez la remplacer ce serait cool, ce n'est pas un point négatif bien entendu !! Merci à toute l'équipe Engie Home Services
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis entièrement satisfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et sérieux
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, très aimable et à l'écoute du client
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de pièces disponible pour mon dépannage attente de 3 à 4 jours sans chauffage et pa d eau chaude
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