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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersOui très bien reçue à l'ecoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien fait son travail mais niveau bureautique et logistique ça laisse a désirée .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel et à l'écoute de mon problème
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite du technicien mes j'aurais aimé avoir un appel pour le jours et l'heure de l'intervention car du couo je ss arriver en retard à mon travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée dans de bonnes conditions par des techniciens qualifiés pour le remplacement d'une chaudière gaz.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très gentille et très compétente
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis cliente depuis des années c’est que je suis satisfaite
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière ne fonctionnait plus ( plus de chauffage ni d’eau chaude) , j’ai eu un rdv en 2 jours , le technicien était super gentil il avait toute les pièces qu’il fallait changer dans sa voiture du coup il a pu me réparer ça le jour même alors que certaine entreprise vienne voir ce qu’il faut changer et revienne plusieurs jours après Donc vraiment très content du dépannage Merci beaucoup
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends le contact de l'entreprise suite au signalement de non conformité par le technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympa et personne à l'écoute. Technicien aussi très sympa et qui explique bien les choses.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersagent sympathique et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien se déroule dans de très bonnes conditions Son contact est très agréable et très professionnel et très ponctuel A recommander
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa tranche horaire d'intervention proposée, est trop large et nécessite de prendre congé de son travail si il se trouve trop éloigné du domicile
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite .et recommande Engie Home Services
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour nous avons reçu un jeune technicien , très agréable très soigneux , prenant bien le temps nécessaire pour son travail parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès sérieux et professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli et courtois
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBravo pour votre réactivité suite à notre appel téléphonique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspolitesse et prise en compte de notre probleme
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnel tres pro et a l ecoute
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