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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil agréable et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui es venu était très agréable souriant à l’écoute et donnant des explications sur ce qu’il faisait et des conseils.. Très professionnel sur le travail à réaliser. Il a pris le temps nécessaire ; c’est la première fois qu’il venait chez nous et nous avons été particulièrement satisfait de son intervention. Très bon relationnel.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens sont au top mais le secrétariat nul je suis restée 14 jours sans chauffage en décembre dernier je téléphone pour connaitre la suite de cette panne on m annonce le mercredi :nous avons les pièces mais on ne peut vous dépanner que le lundi suivant ;10 degré dans la maison pas d eau chaude bien sur quelle désinvolture!!!!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes ouvriers sont très bien. Mais manque de sérieux pour la téléphonie étant du teil et marre que je vous appelle vous répondrz pas au tel et m expédié ailleur en France ou dans le monde donc en panne depuis trois ans. Je vous conseille à personnes dsl pour les ouvriers ki sont bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien parfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention de maintenance de votre technicien s'est parfaitement bien déroulée tout est satisfaisant
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact sympathique, professionnel et efficace. Avec le sourire en plus
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTRèS BON CONTACT AVEC LE TECHNICIEN , très compétent, donne les bonnes informations, bon vulgarisateur, cordial, aimable, professionnel, donne les bons conseils, et donne les avantages pour changer de chaudière sans baser sa visite là dessus. Nous avons apprécié le contact par téléphone avant, nous avons pu repréciser le code entrée qui a changé. Excellente prestation
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnickel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai un contrat de maintenance avec dépannage chez vous. Est ce normal qu l on vous dépanne pas desuite en plein hiver biensur ?!!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucune mauvaise surprise
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à prévenu et précisé son heure d'arrivée.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSimpatique ,emable, efficacité.👍
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres professionnel et serieux
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plus de 2 mois que nous avons des soucis avec notre chaudiere,plus de 15 jours pour commander une piece ! ,quand le technicien vient la changer"apres un certain temps"cela n'est pas la bonne piece !et quand il trouve la panne! Chaudiere Viesmann qui à 4 ans,nous avons eu que des problemes avec celle ci.Tous les an il y a des soucis
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, très
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn intervenant au top ! A l heure !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPlus d'eau chaude ce matin. ....J'ai dû ajouter des bars. Juste après le passage du technicien....Étonnant,non???
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