Aller sur le site
Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRelation avec secrétaire excellent pour l'annulation de ma commande et mon remboursement.
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil au magasin de Saint Jean de Maurienne. Le colis a même été apporté par un membre du personnel jusqu´ à mon véhicule. Excellent service du début à la fin
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon support téléphonique
-
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéexcelent aceuil et conseils
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMatériel défectueux manque la moitié de la commande et mélanger perdu 1h à attendre que l on me servent du délire complet le vendeur était très désolé mais ça change rien perdu 2h de mon temps pour une commande qui devait être faite
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous entendons votre mécontentement, et vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit avec votre commande ou lors de son retrait. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer vos retours lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéCommande prête dans le créneau prévu.
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tout était parfait
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéLa gestion des stocks devrait etre améliorée : je fais une commande enligne avec retrait en magasin, le site précise 4 produits en stock, j'en commande 2, arrivé sur site 2 jours plus ard on me dit qu'il n'en reste qu'1
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Gaston, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéaucun souci tout nickel
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès content de la préparation de la commande. Bien préparée, bien protégée par des bâches et sangles. Les personnes du magasin de Thiez sont très serviables, à l'écoute et très aimables. Ils sont également très compétents. Je retire une étoile car du pvc était abîmé et il y a une erreur de modèle sur un article. Rien de méchant. Ça arrive. Je recommande ce magasin à 100%
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Bon suivi. Envoi rapide.
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à reprocher
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié3 eme commande toujours aussi bien Ras
-
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN , DELAI RESPECTE,TRES BON ACCUEIL
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
