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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéDe une à deux planches par lot est inutilisable car trop voilée. Je m'y attendais vu le prix. Mais ça fait le job.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Meiddi, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons d'apprendre que vos articles n'ont pas totalement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéSans problème, comme toujours!
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLe service drive est top, je suis super satisfaite
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéEfficace et serviable
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéparfait - commande conforme
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonne accueil téléphonique puis physique et bons conseils
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéconforme
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJe ne recommande surtout pas ! Les produits que j'ai commandé et retiré à la Samse de Ruoms, ne peuvent absolument pas être utilisés, j'ai acheté des règles pour joint de dilatations qui font toutes un arc de cercle ! Donc impossible à mettre en œuvre, vous ne devriez pas vendre des produits inutilisable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci d'être revenu votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas pu utilisé vos articles comme vous l'entendiez. N'hésitez pas à solliciter nos équipes en point de vente pour échanger avec eux, ils feront de leur mieux pour vous conseiller et trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
J'ai bien sollicité vos vendeurs en magasin et il m'ont bien dit que c'était pas du bon matériel et qu'il fallait aller voir allieur.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéGrosse arnaque sur la peinture... soit disant 100% remboursé (en très gros caractères) et en fait c'est un tirage au sort de quelques clients, on le sait une fois qu'on a payé : "vous avez gagné 10% sur votre commande " à ce prix là je préfère tenter ma chance dans un casino...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joël, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons ce malentendu. Vos propos ne reflètent absolument pas les valeurs portés par notre enseigne, et il s'agissait bien d'un tirage au sort via lequel nos clients pouvait remporter jusqu'à 100% de remboursement sur la peinture. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour continuer de faire preuve de la plus grande transparence possible dans la mise en place de ce genre d'offre. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste la principale de nos priorité. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéRas bien
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéRapide et professionnelle !
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et je suis contente du produit je recommanderai sans hésiter
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible, beaucoup de choix en magasin avec un bon rapport qualité prix.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAttendu 30min , pourtant plein de vendeur mais pas sur qu ils avaient envie de bosser
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélien, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente rencontrée lors de votre dernière visite sur notre point de vente. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de proposer le meilleur service possible à nos clients, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et correspondait à ma commande
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