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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi aimable et attentif, on a l'impression d'être un client ! ça change des magasins impersonnels où l'on est qu'un numéro
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié!C'est la 2ème fois que j'achète du bois (tablettes Pin Massif), et, je suis très satisfait des produits et de l'accueil
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple à passer quand on est très bien entourée du personnel
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels très compétants,très agréables,de bons conseils très bon même
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAu top comme toujours 👍
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnels agréables
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiécommande prise en compte tres rapidement ,délai de livraison parfaitement respecté mon produit pret dans le creneau horaire demandé. Prix compétitif pour mon produit , satisfait.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéstock ne correspond pas a la réalité
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDrive livré plus tôt que prévu. Très satisfaits.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service de la part du personnel. Bon accueil et personnel à l’écoute. Le matériel commandé était dans le camion (de prêt ) donc un gain de temps considérable! Je recommande sans hésiter.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir passé commande et reçu un mail de confirmation, je reçois un coup de téléphone me disant que cet article n'est pas livré.(un mail aurait le bienvenu) Stupéfaction ! car auparavant j'avais téléphoné pour connaitre le délai de livraison on m'avait indiqué un délai de 1 à 15 jours. J'envisage d'aller acheter la bétonnière à votre magasin de Montélimar .J'espère qu'on m'aidera à la charger et que peut être un geste commercial serra fait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés, mais en effet certains articles ne sont pas disponibles à la livraison en raison de leur volume ou de leur poids. C'est la raison pour laquelle l'un de nos collaborateurs vous a contacté, en vous proposant le service le plus professionnel possible. Nos équipes en feront de même lors de votre prochaine visite sur notre point de vente, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCommande complète et prête à l'heure indiquée ; parfait.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide mais 2 articles sur 12 sont incomplets, il manque la plaque amovible, donc inutilisables. Je l'ai signalé par messagerie mais je n'ai reçu aucune réponse. Pas vraiment de SAV sur ce site, à moins peut être d'avoir du temps à perdre au téléphone. Je vais devoir repasser une commande, peut être à casto, car il n'y a pas ce produit dans les magasins de brico à proximité.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande, eu égard à une rupture de stocks. Notre SAV est bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous au sujet du désagrément rencontré et voir si une nouvelle livraison est possible. Votre satisfaction reste la principale de nos priorités. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez 75 étriers galvanisés ( ref 1299357) en stock sur l'ensemble de vos magasins. Il suffit donc de me relivrer 2 étriers galvanisés, ou bien les 2 plaques amovibles des étriers, manquantes à ma livraison, comme demandé dans ma réclamation initiale. Je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs. Dans cette attente Salutations
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité de la préparation de la commande
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison rapide.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéLe prix sa va
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