Evaluations clients
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J'ai été accueilli par Christelle qui était au top! Souriante, sympathique, très accueillante et professionnelle, elle sait nous mettre à l'aise et ses explications sont claires. Les locaux sont très propres et sécurisés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Solution efficace et souple Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Si l’ancienne responsable part sa sera encore mieux car celle actuelle super sympa et s’est accueillie le client
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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accueil très agréable principe pratique quand on déménage
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Mon avis est très partagé. Autant le personnel est très sympa, sérieux et réactif, autant les accès via les portes sécurisées sont catastrophiques et je ne suis pas le seul à le penser et le dire. C'est pour la raison que je m'en vais pour une autre société de gardiennage. Salutations Thierry Sarazin...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de Vanessa & Mehdi, vos conseillers sur place. Concernant les problématiques liées à l’ouverture des portes sécurisées, il s’avère qu’un grand nombre de clients appuyaient par mégarde sur les boutons d’arrêt. Cela impactait donc le bon fonctionnement des portes. Pour le confort de nos utilisateurs, nous avons fait le nécessaire afin de remédier à ce souci. La porte peut également avoir tendance à « butter » lorsqu’elle est poussée trop fortement, c’est pourquoi une intervention est prévue afin de la rehausser et pallier cette difficulté. Vous faites toujours partie de nos fidèles clients et sommes enchantés que vous nous ayez renouvelé votre confiance jusqu’au mois de février 2024. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée à vous Audrey
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Rien à redire, top.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Location facile et j'ai apprécié la promo du moment
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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entrepôts faciles à trouver et très propres ; température constante ; sécurité assurée
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très bien reçu par téléphone très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Emplacement sécurisé et facilité d'accès 24/24 grace au contrôle par code.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Pratique, propre, accessible. Réservation simple par téléphone Une erreur au démarrage : on nous avez mis à l’étage alors que nous avions une grosse armoire qui ne passait ni dans le monte charge ni dans l’escalier. En dehors de cet incident tout s’est très bien passé Sortie simple et conseillère aimable et « arrangeante » Je recommanderai Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Rapport qualité service prix et disponibilité et sympathie du personnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *
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Plus que satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Bravo pour tout
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Très satisfait des équipes de chez annexx . Très professionnels et à l'écoute de leurs clients . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Service très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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eccellente
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Bravo à toute l'équipe pour son efficacité, sa réactivité, son accompagnement, son suivi et sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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professionnel, très disponible, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Petit pb au niveau ascenseur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Bon accueil, je ne peux que confirmer, puisque cliente pour la seconde fois, personnel sympa et à l écoute du client, locaux modernes, trop top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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Excellent accueil avec toutes les informations utiles car pour moi c'était la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bon service te bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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ÉQUIPE très pro aimable arrangeant efficace impeccable à recommander et tous les boxs sont très propres et bien surveiller par code et caméra vidéo surveillance
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Avant l'usage du box, tout est correct et bien organisé,
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Très satisfait de mon box.Facile d'accès.Ascenceurs très pratique et aussi les chariots disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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J'ai toujours reçu un agréable accueil en direct où par téléphone. Juste un bémol, je n'ai pas été averti d'une augmentation de tarif pendant le "séjour".
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Très bon accueil de la part de l'équipe d'Annexx Colomiers, qui a su me proposer la bonne solution.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Simple et efficace, On m'a mis à disposition un box plus grand car celui initialement choisi n'était plus disponible. Au top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Très satisfaite du service et des collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Lieu sécurisé et propre facile d'accès et facile de se garer. Le seul bémol le monte charge est trop long et fait perdre beaucoup de temps
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Mademande à été prise en compte immediatement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Le staff super sympa et facile de communiquer ou avoir un renseignement .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Ok super pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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4 années entre deux déménagements - un box à l'étage 2 - Annex Gradignan 33170
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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J'ai toujours été près bien accueilli à l'établissement ANNEXX Colomiers, y compris lorsque j'ai souhaité passer à un box plus petit. L'équipe est particulièrement aimable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Très bon accueil, personnel très professionnel de bon conseil pour la taille du box. Locaux sécurisé, box propre.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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tarifs location et assurance trop élevés (assurance env 240 € / an pour 4.5 m² , location env 100 € / mois pour 4.5 m²)
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Vous louiez un box de 4.5m2 chez nous, et nous vous remercions pour votre confiance. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous allons prendre le temps de vous répondre avec précision. TAILLE DE BOX Le saviez-vous ? La taille d'un box d'une surface de 4,5m² représente en réalité 12m3. Cela vous permet d'occuper l'intégralité de l'espace, y compris sur la hauteur de votre box. ASSURANCE La redevance mensuelle de votre assurance est calculée en fonction de la valeur des biens que vous stockez. En souscrivant à une police d'assurance spécifique au self stockage, comme celle que nous proposons, vous avez la certitude de bénéficier d'une réactivité de remboursement en cas de problème. Enfin, l'assurance proposée par nos équipes, vous permet d’être couvert pour l'ensemble des biens stockés contre les incendies, inondations, catastrophes naturelles ainsi que les dégâts tiers. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des tarifs adaptés aux besoins et budgets de nos clients, c'est pourquoi nos conseillers mettent tout en place pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à leur signaler un budget spécifique à ne pas dépasser si toutefois vous aviez à nouveau un besoin de stockage. De plus, nous mettons régulièrement des offres et promotions en place afin de proposer les meilleurs prix à nos clients. Le saviez-vous : en réservant votre box sur notre site www.annexx.com, vous pouvez bénéficier d'une remise de 20% sur votre location de box ! Nous restons bien sûr à votre écoute Belle journée Lola & Océane
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Pratique, près de chez soi, facile d'accès, on y va quand on veut et très sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bon accueil, grande disponibilité , professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
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Je regrette la demande du code de la CB en complément du N° ,contraire à toutes recommandations de sécurité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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ok .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très professionnel à l écoute apportant réponse rapide aux questions posées Vraiment très bien a conseiller sans modération
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Sécuriser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Arrangeant, très bonne équipe, Nathalie est très agréable et disponible, je recommande fort
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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merci surtout à Translidem EXCELLENTE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Accueil professionnel et attentif. Installations modernes, sécurisées et ergonomiques. Accessibilité parfaite proche de l'autoroute et à tout moment grâce à code d'accès personnel. Déjà utilisé par le passé et à nouveau satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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je ne peux pas donner un avis ne pouvant me dèplacé actuellement.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Aurélie et Stéphane sont très accueillants et disponibles. Les box sont surveillés, en parfaits états et bien ventilés. Je recommande le groupe annexx .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Par obligation mes meubles sont restés 4 ans chez Annex boulevard le Tellier Marseille,le personnel a été charmant, bienveillant ,efficace et compétent et à l'écoute des besoins de la clientèle . Je viens de déménager ,mes affaires sont intactes, meubles anciens ,tissus, tableaux etc je craignais beaucoup ,mais tout a été conservé en état d'origine ,ce qui n'était vraiment pas une évidence! Félicitations et chaleureux remerciements donc au personnel et à Annexx
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Clean, well set up. Easy to access. Ease of access. Overall great service. The lady at the reception is very friendly and helpful which is VERY rare in France. So thank you
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Sachant que j’étais hors du territoire pendant une longue période, tous mes biens sont restés bien conservés comme je les avais laissé. En plus, on a un libre service de son box donc on peut y aller quand on veut. Il y a un bon aménagement donc on peut accéder à son box en voiture sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Propreté des lieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bon contact client Information claire Gestion en ligne efficace Point négatif : Prix de l’assurance obligatoire pour 1m2 de stockage ( 150 euros par an. ) prohibitif. Manque de transparence. Cette information étant donné par téléphone au dernier moment et n’est pas clairement indiquée dans le prix initial
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Bon service. Locaux propres et accessibles. Les prix restent relativement élevés vu la surface disponible dans un box, mais cela dépanne malgré tout énormément. Accès sécurisé 24/24 très appréciable. Expérience positive. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Équipe très sympathique, box très propre, stockage sécurisé impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Cette semaine
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Rien à changer, accueil, conseil, propreté et disponibilité des loaux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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top!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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De l'accueil à la remise du box le service était irréprochable. Les locaux sont disponibles 24/7, neufs et parfaitement adaptés avec un grand ascenseur et des chariots à disposition. Ils proposent également des kits de déménagement, moins chers que ce que j'avais trouvé ailleurs avant même la remise.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Personnel très professionnel et compréhensif. Je recommande. Merci Perrine pour votre professionnalisme. Fin de contrat le 16/10/2021
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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Box bien sécurisé, accessibilité parfaite et interlocuteur professionnel en l’occurrence Mme Nathalie BONEL. Un merci particulier à cette dernière.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Bon dialogue avec les interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Tout bien,sauf, petit bémol , l'accès des véhicules est difficile , surtout quand un autre est déja là.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Deuxième contrat et toujours aussi bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Content pour le moment. A suivre....
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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bon accueil precision des infos dossier bouclé tres vite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Les locaux sont sécurisés et propres et les responsables du site sont toujours prêtes à rendre service.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Équipe Annexx rue Caulet au top 👌 A l’écoute et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Bonjour, Nous avons appréciés la facilité d'accès et la mise à disposition à notre volonté , se qui n'était pas négligeable pour nous étant donné qu'on venait à notre retour en métropole 2 à 3 fois par an , pour y stocker régulièrement des affaires ou récupérer . Nous avons mis fin au contrat le 27 septembre 2021 vu que nous rentrons très prochainement en métropole et que nous avons commencés à déménager dans notre future maison . Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Fermeture du box très légère et difficulté pour joindre quelqu’un car le code ne fonctionnait pas à notre arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très bon accueil du personnel et location très simple à effectuer même à distance
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Je vraiment recommande. J’ai bien gardé mes tableaux et ils ont tous en très bons états. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Clean, very well-run facility. Also, the application process was simple - not always the case in France!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Personnel très à l’écoute, bienveillant, professionnel ++ Se met en quatre… sourire… = pur bonheur ! (Que ce soit en contact téléphonique ou direct. Et même dans l’urgence, exceptionnel ! Un grand merci et bravo encore à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Équipe disponible est très à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Accueil et services proposés très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Professionalisme et gentilles des hôtesses ANNEX... Un service top que je souhaiterai cependant beaucoup moins cher et surtout pour les petits boxes.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Suite a un changement de travail, et retour a la maison, j'ai eu besoin de stocker mes affaires. Les box étaient parmi les moins cher du département. Et j'ai quitte le box il y a 3 jours suite a l'achat d'un garage avec mes parents.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Des professionnels à l'écoute, fiables et compétants et humains ( un déménagement est stressant...) Une très bonne approche commerciale et logistique. Un prix très concurrentiel. Que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Satisfait malgré pas très chaleureux du collaborateur trouvé sur place ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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je n'ai pas eu besoin du box et ne peut que noté la prestation commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Tres serieux, pro et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique