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Résumé des avis
L'établissement Cyclable Lille Nord se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel compétent met un point d'honneur à écouter les clients, assurant ainsi une expérience agréable lors des achats ou des révisions.
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Herve V.
19 sept. 2025
Avis vérifié...
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Odile & philippe M.
21 août 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Conseils professionnels. Sens du service.
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Robert R.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, tant par la qualité des produits vendus que par les conseils très avisés qui nous ont été prodigués ! Mille mercis à toute l'équipe !
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P. V.
3 août 2025
Avis vérifiérien à dire, sauf peut être un manque de choix en produits
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Francis C.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pertinents
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Philippe D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent conseil et amabilité.
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Didier C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRrrrrrrrrrrh
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Stephane P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBonne surprise en découvrant cette sonnette au comptoir avant de payer pour un autre article qui était l'objet de ma venue chez Cyclable Nord.
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Philippe P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique et technique
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Robert R.
2 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin, avec un vendeur expérimenté et de très bon conseil. Mille mercis à lui pour sa patience et ses recommandations toujours judicieuses !
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Jean P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très aimable
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T. M.
24 juin 2025
Avis vérifiéaccueil très agréable sur Wambrechies, bon conseil, récupération sans accro
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Christine L.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien renseigné avant l’achat par contre je n’ai pas été prévenu de la mise à disposition de mon vélo (sms apparemment envoyé mais je n’ai rien reçu) . Quand j’ai retiré mon vélo on ne s’est pas soucié du réglage de la selle et du guidon , pas de notice , pas d’explication … et j’ai dû retourner au magasin pour des réglages et savoir comment activer l’éclairage. Donc déçu .
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Aurélien B.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis déçu par le service de cyclable Wambrechies. C'est la troisième fois que je me déplace pour un problème de vitesses sur mon vélo électrique, et malgré ces interventions répétées, le problème n'est toujours pas résolu. Le vélo est sous garantie, ce qui rend la situation d'autant plus inacceptable, d'autant plus que des frais de réparation m'ont quand même été facturés. De plus, l'expérience avec le mécanicien a été très désagréable. Il y a un véritable manque de professionnalisme qui se situe, à mon sens, entre la négligence et l'incompétence. Cela me fait douter sérieusement de la qualité du service après-vente et des compétences techniques. Cette situation est inacceptable et je ne recommande absolument pas ce loueur/magasin.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur Bacot, Je suis sincèrement navré de prendre connaissance de votre retour d'expérience négative. Afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution, pourriez-vous me contacter au 03 28 04 44 07 en demandant Alexandre, s'il vous plait ? Espérant pouvoir retrouver votre confiance, je vous souhaite une belle fin de journée. Bien cordialement. Alexandre - Responsable du magasin Cyclable Lille Nord
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Jean pierre C.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation rapide. Très bons conseils
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Celine O.
8 juin 2025
Avis vérifiéCommerçant à l'écoute. Prix élevé mais matériel de qualité et durable
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Pierre-Olivier T.
1 juin 2025
Avis vérifiéCette exellente equipe chez cyclable nord positionne le client au coeur de la démarche. On se sent vraiment suivi et aux petuts soins, que l'on vienne pour une revision ou pour un achat. Cest remarquable!
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Laurent B.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe vélo a été rapatrié d’un autre point de vente ce qui a engendré un temps assez long entre la commande et la réception. Hors mis ce détail je suis satisfait par les explications complètes du technicien lors de la prise en main et des échanges avec le responsable pour la partie commerciale, je recommande sans hésiter
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Nicole L.
13 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, vendeur compétent, serviable et efficace.
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Emmanuel etm marie pierre M.
7 mai 2025
Avis vérifiéLa révision de mon vélo électrique a été pris en charge avec un grand professionnalisme et un sérieux remarquable. Le service est excellent, et le personnel se distingue par sa compétence, son efficacité et sa gentillesse.
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