Evaluations clients
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Très bon e commercant et service client impeccable ! Je repasserai par ce site à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Envoie rapide et soignée. La commande correspond à notre recherche.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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je recommande.
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Toujours aussi sérieux
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bon suivi de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Efficace
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à recommander
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Produits conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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J'ai commandé 1 Maillon rapide Shimano SM-UG51 au prix unitaire de 3,11 euros pour un coût de transport de 6,20 euros. C'est décevant, j'en aurais bien commandé d'autres, mais il ne restait qu'une pièce en stock!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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très satisfait
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Malgré mon immense satisfaction du produit, le fait qu'il ait été livré dans le mauvais magasin (dans un autre arrondissement) vient ternir ma note...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. En effet votre commande était bien destinée au magasin de Lyon 6 mais a été livrée par le transporteur au magasin de Lyon 7... Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Commande rapide et facile. Livraison en magasin également rapide !
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Livraison rapide et conforme à mes attentes.
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Site fiable et livraison efficace
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Parfait!!!
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Totalement satisfaite, livraison respectée dans le temps annoncé
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Je suis très contente de l'entreprise Cyclable et de ma commande. les produits sont de qualités, l'accueil est très sympatique et agréable. J'ai dû faire un retour suite à une erreur de mon fait et tout c'est très bien passé. Donc je peux dire très bon service après vente de cette entreprise. Je la recommande particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Navigation sur le site très simple, qualité excellente et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Livraison dans les délais très bon produit comme indiqué sur le site. Si j'en ai besoin je repasserai par ce marchand
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Produit conforme aux attentes. Livraison rapide
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Site sérieux et efficace dans la livraison
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Site très clair, navigation facile
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Xxxx
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Le produit est signe de qualité. L'installation semble facile et pleinement fonctionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très bien, très rapide.
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Produit original, conforme et à très bon prix. Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bien, j'ai été très vite prévenue lorsque un produit attendu serait à nouveau en stock.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Ravie d'avoir découvert cette enseigne. Équipe sympa et à l'écoute. J'ai pu commander sur le site pour faire installer sur mon vélo à la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Transaction au top. Livraison rapide.
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Commande expédiée et reçue très rapidement.
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Fluide et facile
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bonne information sur l'état d'avancement de la commande
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Tout est très fluide sur le site, j'ai eu un appel du magasin dès que ma commande était prête, mais je trouve le délai un peu long pour un simple accessoire (plus de 2 semaines).
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. Votre commande passée le 15/11 au soir a été expédié le 17/11 soit moins de 48h après. Toutefois, compte tenu de leur saturation actuelle, le transporteur a mis une dizaine de jours à délivrer votre commande au magasin souhaité. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délais de livraison qui ne correspond pas aux temps constatés habituellement. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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stisfaite de ma commande et achat chez cyclable.com
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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Site facile d'acces Livraison rapide Produit correspond a mes attentes
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Super bien
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Efficace.
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Rapide et efficace
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Le site cyclable est très bien, rien à dire. Par contre le livreur de DPD, le transporteur que j'avais choisi, n'était absolument pas professionnel.
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bonne navigation et site très claire
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Très bien
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Parfait
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L'aimabilité des vendeurs dans ce magasin reste à être amélioré, que ce soit pour les Click&Collect ou non.
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous allons faire un point avec l'équipe du magasin afin de résoudre ce souci. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
Réponse de Alfred GSignalerMerci. En faite rien est mal dit, mais c'est limite. Je suis venu pour un paquet en Click&Collect, c'est pas bonjour puis en tenant le paquet; le sms? J'ai dit "pardon?" puis "montrez moi le message". Il manque l'aimabilité et les phrases complètes. Voila. Pour le reste le magasin est très bien et les produits aussi.
Réponse de cyclable.comSignalerChaque retour client est pour nous l’occasion de grandir et de progresser. Nous avons échangé en équipe et vous invitons à repasser en magasin pour échanger ensemble. Belle journée.
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Tout s'est bien passé, du choix du matériel à la livraison. Le produit correspond à la description.
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pas de souci, livraison en magasin qui m'a appelé quand ils ont reçu l'article
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Livraison RAS
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supers produits, supers conseils et super service clients !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très satisfait des prestations de cyclable; En revanche, quand je me rends au magasin Cyclable Paris 17 j'ai l'impression de les embêter avec mes questions sur mon vélo Brompton ...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Site clair, les détails des produits sont précises
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Navigation sur le site facile , descriptif précis . La dravidienne correspond exactement à ce que j’attendais .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Pas facile d’acheter à distance pour la première fois... et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Le site propose un grand choix d' articles
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Excellent service client ! Grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Livraison rapide, et relais boutique efficace Draisienne de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Aucun soucis, choix’ conseilsetc
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Livraison rapide, article conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très facile de trouver l article cherché, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Livraison rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Commande reçue en temps et en heure :) Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Commande traitée rapidement, livraison rapide. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Un peu difficile de savoir où est le produit dans les différents magasins de Lyon.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Galère au niveau de l'adresse de livraison et de facturation qui étaient différentes... Mais bon, finalement ça à fini par fonctionner 😊
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Livraison en une petite semaine! Ravie! Carton en bon état. Contenu tput pareil
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Produit parfaitement conforme à la description. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Un accompagnement remarquable etde grande qualité du personnel de cyclable face au retard logistique
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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parfait, rien à dire : commande très facile et livraison en boutique avec montage dans délai rapide et appel pour prévenir du retrait possible
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Bon conseil eu en boutique et achat sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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commande faite et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Bonjour, nous avons reçu dans des bonnes conditions le colis.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Impeccable correspond à la remorque bob yak.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Bonjour. La livraison a été confuse. Plusieurs messages SMS successifs m'ont annoncé tour à tour livraison imminente puis report. Le paquet a fini par arriver à l'improviste alors que le dernier message reçu l'annonçait pour le lendemain. Le service client a été Top ! Le produit est super et correspond au descriptif. En résumé : je n'hésiterai pas à m'adresser à nouveau à Cyclable pour acheter d'autres produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Commande et livraison rapides pour un petit colis facile à manipuler et à transporter.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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satisfait des produits commandés et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Site sérieux avec grand choix de matériel
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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navigation facile, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Livraison rapide dans les temps retard dû au livreur dpd... comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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livraison rapide colis bien emballée et conforme a mon attente je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Bonjour, Pour cette commande pas de soucis. Pour la commande des vélos associés en magasin mes commentaires ci après. Multiples relances nécessaires pour avoir un suivi de ma commande. Délais important alors que en stock. (+ de 1 mois et demi même si il y avait les vacances la date de réception n'a pas du tout correspondu)
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service internet vous a satisfait et nous sommes désolés de la gêne occasionnée pour votre commande en magasin. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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J'ai trouvé facilement la mini pompe véo.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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top!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Rapide, efficace, le produit est conforme au visuel et qualités énoncées !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Packaging ok et bon suivi et livraison du colis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Recherche facile sur le site, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Livraison hyper rapide! Trop bien. Commandé un Mardi livré le mercredi👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Parfait du début jusqu’à la fin je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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ras, je me souviens pas..
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Tout va bien!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Délais toujours u peu long pour un produit que serait facile à stocker en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. Malheureusement nos magasins n'ont pas la capacité de stocker tous les produits que nous proposons sur le site :( Nous essayons au maximum de proposer au moins un produit par catégorie en boutique concernant les accessoires. Concernant les délais, votre commande passée le 26/10 au soir a été remise au transporteur le 27/10 et le magasin vous a averti par sms de la disponibilité de votre article le lendemain soit moins de 48h entre la commande et la réception en magasin. Très belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
Réponse de Capucine JSignalertout nous parait plus long ces derniers temps.
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