Avis clients de Saint Jean De Maurienne

Evaluations clients Saint Jean De Maurienne

• 5 / 5

  

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  Impeccable Plus rapide par internet que par le magasin. Bizarre !!!!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable, personnel professionnel et attentif. Je recommande vivement !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccable.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, merci

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide et efficace

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  service excellent, très bon accueil.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ADÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis pour la commande et le renseignement téléphonique m’a très bien renseigné.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, en ligne comme sur place ! Personnel très agréable, beaucoup de choix malgrés la taille du magasin grâce à la disposition de leurs produits, et choix de produits fabriqués en France quand c'est possible à des prix très abordables, je bricole beaucoup et suis une fidèle cliente ! Merci.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile aucun problème

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe. Cette ce n'est pas toujours facile d'avoir quelqu'un pour nous aider car ils sont occupés avec un autre client, mais ils sont tous vraiment volontaires pour nous aider et nous rendre service. J'aime ce magasin pour la qualité de son personnel et la variété des produits. Des gens vraiment soucieux de rendre services à leurs clients. Merci !

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne reception

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et très rapide

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon accueil au magasin et livraison rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CHRISTINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, délai respecté

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande très rapidement. Tout s’est bien passé.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute, pro et accueillante. Merci.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien competent

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de produits basiques non dispo

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ADRIENNE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la disponibilité des produits recherchés. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à échanger avec notre équipe pour lui faire part de vos suggestions, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu l'araseur commandé.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rupture de stock sur le magasin de Saint Jean de Maurienne, disponible uniquement sur Chambéry, donc commande annulé, en accord avec le responsable du magasin

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils et réactifs

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n'a pas été honoré faute de stock. J'ai été prévenu par téléphone,mais il a fallu que je rappelle pour obtenir un remboursement. Ce remboursement ne comprenait pas les frais de port. Il a fallu que je réclame une nouvelle fois pour obtenir également le remboursement des frais de port... J'apprécie le magasin de cette enseigne proche de chez moi, mais leur service de vente par internet n'est pas au point et ne peut pas être recommandé.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CAMILLE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'annulation de cette commande et les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients est essentielle, raison pour laquelle nous mettons un point d'honneur à leur répondre. Leurs avis sont autant de chances de nous améliorer, et nous ferons le nécessaire pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Camille L

  

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  Bonjour, Je crois que vous m'avez mal compris: je n'ai pas de problème particulier avec l'annulation de la commande : une erreur de stock, ça arrive, c'est humain, nul n'est parfait. En revanche, je trouve extrêmement irritant et proche de la malhonnêteté, le fait de ne pas être automatiquement remboursé et, à plus forte raisons, que le remboursement effectué omette, dans un premier temps, les frais de port. J'ai l'habitude d'effectuer mes achats chez des commerçants de confiance avec lesquels je n'ai pas besoin de vérifier chaque centime d'une facture. Me concernant, la confiance envers votre service en ligne est rompu et j'encourage chacun à se méfier de vos pratiques. Respectueusement,

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• 5 / 5

  

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  Continuez à être à l écoute de votre clientèle et merci pour les conseils.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par NOÉMI N. *

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• 2 / 5

  

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  Les commandes sur internet ne sont pas préparées correctement. Nous sommes repartis sans la totalité des articles.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par SUZANNE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Fabrice, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Il peut donc exister une variation de nos stocks entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, alors l'un de nos collaborateurs vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  prix correct et livraison rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par GEORGES B. *

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  Difficile, plusieurs responsables

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés de constater que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours. Votre contribution ne nous permet pas d'identifier le désagrément rencontré, toutefois nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochain passage à notre drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait disponibilité rapide et conforme. Bon accueil sympatique en magasin

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, PERSONNELS TRES SERVIABLE ET COMPETANT

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉLISABETH G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et commande prête à l'heure

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu ma commande mais le personnel est top !!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 1 / 5

  

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  rien ne sert de donner son avis puisque celui-ci n'est pas pris en compte...

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AURÉLIE G. *

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre précédent commentaire a bien été pris en compte, et nous avons bien entendu vos remarques à propos de la facturation des commandes réalisées via notre site e-commerce. Nous ferons de notre mieux pour y apporter des solutions et faciliter votre comptabilité, la satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations. N'hésitez pas à échanger avec notre équipe lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Aurélie G

  

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  merci

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits manquants et une différence significative entre le stock annoncé et la réelle disponibilité au magasin. De fait, la commande faite sur internet n'a pas pu être honorée dans sa totalité.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CHRISTIANE C. *

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  Bonjour Christian, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de cette expérience au drive de notre magasin, et avons porté beaucoup d'attention à vos remarques. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Il peut donc exister une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous recherchons activement des solutions pour éviter ce genre de confusion, et votre commentaire nous sera utile pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Bon achat rapide

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme aux attentes.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par JEAN V. *

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• 3 / 5

  

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  des progrès restent encore à faire pour se déclarer comme e-cpmmerce... Pas la possibilité d'obtenir une facture sur le site. C'est pas normal. Lors de la réception de matériaux en extérieur il y a toujours un flottement récurrent entre la réception extérieure et l'accueil intérieur , ce qui fait perdre beaucoup de temps ... Si l'on a une e-commande avec des produits intérieurs et extérieurs, où la réceptionner?

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GÉRARD P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Il a fait l'objet de la plus grande attention et nous entendons vos remarques. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours et leurs avis sont autant de chances de nous améliorer. Nous nous appuierons sur le vôtre pour rechercher des solutions et vous permettre de vivre une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Je suis allée retirer ma commande au magasin qui me l'avais gentiment mis de côté

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MICHEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Articles dispo sur le site àlacommande....Mais non disponibles en magasin! Très déçu 😡

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AURORE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de publier ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception suite à cette commande sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Il arrive donc que certains articles fassent l'objet d'une rupture de stock entre la commande et la préparation de celle-ci sur notre point de vente. Lorsque se genre de situation se présente, l'un de nos collaborateurs est censé vous avertir pour vous éviter un déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne afin de savoir si cette procédure a bien été respectée. Notre SAV se tient également à votre disposition pour échanger à propos de cette mésaventure. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Aurore R

  

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  Bonjour une personne du magasin de Saint Jean de Maurienne m'a prévenu avant ma venue en magasin ! Le conseiller de Briançon a apporté une solution à mon problème ! Merci pour ces différents contacts ! Cordialement M.Fournier

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• 5 / 5

  

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  Rapides et serviables

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits Accueil sympathique

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ROLAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, serviable et à l'écoute des clients.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MICHÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet, prête 2 h après. Retrait le lendemain rapide. Personnel compétent et aimable.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par JULIETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Les lames de terrasse n'étaient pas droites. La commande n'était pas complète; j'ai attendu 30 mn environ.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par GÉRARD N. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous avons bien pris note de votre retour, merci de nous en avoir fait part. Nos collaborateurs font tout leur possible pour réaliser la préparation des commandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l’attente un peu longue. Nous sommes confus d’apprendre que les produits de votre commande n’étaient pas de qualités et nous vous assurons que votre retour fera l’objet d’une discussion interne afin que cette situation ne se reproduise pas. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfaitement comme d'habitude

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  C'est correct

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé 2 jours avant et ma commande n'était pas prête il a fallut poiroté et le jeune qui à apporté finalement la commande n'était pas du tout sympa

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par GILLES P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous aidera à améliorer notre prestation. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande prête et Bon accueil

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête et conforme

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil du personnel. Commande prête et chargée dans le camion. Merci

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse (Audrey je crois) très sympathique et serviable qui m’a bcp aidée à réaliser ma commande et à rendre possible l’impossible. Bravo et merci à elle!

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ANDRÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et agréable

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace et à l'écoute

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Super cuisine belle et solide 😁

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Des employés au top !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnnel sympathique, souriant , agréable et efficace. Merci

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par LUCIE B. *

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  super, commande prête plus vite que prévu

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par FRANCK V. *

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  Merci à l'ensemble du personnel de l’Entrepôt de St Jean de Maurienne qui est très serviable et toujours à l'écoute des clients.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JULIEN J. *

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  TB RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JULES D. *

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  Très bien.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par JOSÉPHINE D. *

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  commande passée par internet, récupération en magasin. Petit bémol, le temps d'attente pour récupérer la commande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  personnel très accueillant et à l'écoute

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALIX G. *

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  Equipe pro et accueillante. Merci.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GUY G. *

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  Produit ien emballe.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CAPUCINE M. *

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  très bien RAS

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SUZANNE M. *

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  parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AIMÉ R. *

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  Personnelle très pro est rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par SOPHIE B. *

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  Très bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Produit plus disponible, pourtant 5 en stock sur le site !!!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par DANIELLE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe vous remercie pour votre commande et votre retour d'expérience. En effet, les commandes sont réalisés à partir du stock en rayon. Toutefois, il arrive que certaines références ne soient plus disponibles au moment de la préparation et nous en sommes désolés. Cependant, soyez assurés que votre remarque a retenu toute notre attention et qu’elle nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  parfait merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par WILLIAM G. *

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  Bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par YVES F. *

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  pro

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par BERNADETTE D. *

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par EMMANUEL T. *

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  pour l' instant je n' ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par AGNÈS G. *

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  Très mal j’ai eu un produit que je n’avais pas commandé, moins cher que celui que j’ai payé, erreur dans votre préparation de commande, ce n’est pas normal

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par HENRI D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement suite au retrait de votre commande. En général et si l'un de vos articles est manquant lors de la préparation, un collaborateur vous contacte en amont pour modifier votre commande ou vous proposer un produit de substitution. Nous entendons votre déception et notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Personnel extra et accueil sympathique. Produit parfait. Bravo à St Jean de Maurienne, beaucoup plus sympa qu'à Albertville.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par HENRI H. *

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  rapide, fiable

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par BERTRAND L. *

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  Fiables et prix abordables.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ANDRÉE J. *

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  Très bien.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par AURORE M. *

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  Il y avait 10 plaques de placo abîmée sur 30 a cause de leur chargement sur le camion. Nous avions commande deux boîtes de vis, on nous en a donné qu'une sans nous prévenir (elle n'a pas été facturée heureusement). Le vendeur qui nous a remis la commande et le camion était loin d'être sympa. Heureusement que celle qui a géré le retour était beaucoup plus sympa!

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par COLETTE C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc, Merci pour ce retour que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et regrettons d'apprendre que les produits qui vous ont été remis n'ont pas totalement répondu à vos attentes. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à vous tourner vers notre service client ou directement vers votre magasin pour le remplacement des produits endommagés. En ce qui concerne les produits manquants, vous êtes normalement prévenu en amont du retrait. Nous ne manquerons pas d'évoquer les désagréments rencontrés en interne pour optimiser notre qualité de service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très bien, Amandine a été très réactive

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ODETTE T. *

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  Commande prête à l’heure dite, personnel accueillant et compétent.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ANDRÉE B. *

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  Préparation de la commande rapide et conforme

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par NICOLAS A. *

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  Le produit qui m'a été vendu était à 1 sem de sa date limite d'utilisation. Stockage max 12 mois, fabriqué le 25/10/2019, vendu le 19/10/2020. Cette situation ne m'as pas été signalée à l'achat, mais je pense qu'il n'y a pas eu de malhonnêteté et dissimulation de la part du vendeur. Sur les 4 seaux, J'en ai utilisé 2 totalement, 1 partiellement et rapporté samedi le seau non ouvert qui m'a été remboursé sans problèmes. Par contre pas de position claire sur les 3 seaux utilisés! J'ai des doutes sur la tenue du produit dans le temps, Il commence à se dégrader. J'attends de l'entrepôt une proposition: - remplacement par un produit récent ou remboursement.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par JEANNE N. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Henri, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe est navrée que vous n’ayez pas été informé de la date limite d’utilisation de ce produit au moment de l’achat. Cependant nous sommes ravis d’apprendre qu’une solution ait pu être mise en place afin que l’article non utilisé vous soit remboursé. Concernant votre réclamation, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client au 0 969 323 969 afin que votre demande soit prise en compte. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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