Avis pour Le Creusot

Bonjour Anthony, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre colis lors du retrait de votre commande auprès de notre drive. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article est conforme à vos souhaits. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Sylvain, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Même si nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe, nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et ne manquerons pas de revenir sur votre expérience lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Eric, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande ne vous a pas été remise dans son intégralité. Notre équipe est à votre disposition pour échanger et trouver une solution qui vous conviendra. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Fabien, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai annoncé. Votre satisfaction est une priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire auprès de notre transporteur pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Bruno, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Il peut arriver qu'une variation de nos stocks se produise entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là et si la rupture concerne l'intégralité des articles de votre commande, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en avertir et vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu, et espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. La satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage