Avis clients de Le Creusot

Evaluations clients Le Creusot

• 5 / 5

  

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  Parfait , la commande était disponible et prête . Le vendeur sympa et professionnel.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par HUGUES S. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien préparée et en temps voulu....................................................................................... 0

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  ras recuperation rapide de la commande

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VINCENT S. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel plutôt sympathique, choix et stock pas toujours au top (comme beaucoup de concurrents). Tarifs assez correct dans l'ensemble mais pas sur tous les produits.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARC M. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'avait pas ma commande et il ne m'on pas prévenu

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MICHEL V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Sylvie, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits en stock à l'instant "T", mais il est tout à fait possible qu'au moment de la préparation (directement dans les rayons de notre magasin) certains produits ne soient plus disponibles. Lorsque cela est le cas, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous prévenir. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un malentendu et nous vous prions d'accepter nos excuses. Votre satisfaction est une priorité et notre service client se tient à votre entière disposition pour vous communiquer les informations relatives au statut de votre commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, personnel a l écoute a nos besoin

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par JEANNINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, une nouvelle commande en click and collect pour une hotte a 60 euro environ en promo! dispo! Hélas le lendemain, elle ne l'est plus! On m'explique un problème de mise à jour, elle est dispo mais au prix fort! dommage! Bon, elle est dispo, je passe au magasin, l'accueil est sympa, ça aide!

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Attente pour réception suite a erreur communication interne sur préparation commande Sinon service correct et personnel agréable

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MARINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Commande annulé car stock faux par contre le personnel est agréable cela ne m'empêchera pas de retourner chez eux en espérant avoir plus de chance

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par THIERRY H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site e-commerce. Nous regrettons d'apprendre qu'un problème de stock vous a empêché de retirer votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous vous informons que les commandes sont préparées directement dans les rayons de notre magasin, il est donc possible qu'une variation des stocks puissent avoir lieu entre votre commande et la préparation. Sachez que nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  La commande devait être prête pour midi. Quand je suis arrivée ce n’était pas le cas, il a fallu attendre qu’enneigé soit préparée. Je n’ai pas très bien été informée de ce que je devais faire (où attendre et où récupérer). Il y avait un article manquant alors que le stock était suffisant lors de ma commande en ligne. Malgré tout ça, le personnel est très agréable et sympathique. J’y retournerai c’est sûr mais le plus possible en évitant de passer par le click and collect

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par BENOÎT C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le retrait de votre commande ne se soit pas passé dans les meilleurs conditions. Normalement une signalétique a été mise en place pour permettre à nos clients de mieux se repérer, nous ne manquerons pas de faire les vérifications qui s'imposent pour optimiser votre prochaine expérience. Il est possible que des produits soient disponibles lors de votre commande, et ne le soient plus lors de la préparation car celle-ci a lieu directement dans les rayons de notre magasin. Si un produit est manquant, vous êtes normalement prévenue en amont du retrait afin qu'une solution vous soit proposée. Si cela n'a pas été le cas n'hésitez pas à vous rapprocher de nos service clients. C'est en tous cas un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, très soucieuse de la satisfaction de nos clients. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  commande drive. retrouvé dans mon caddie, des sacs de vis incomplets et ouvert, un mecanisme de chasse d'eau d occasion ,,déjà ouvert et incomplet également ! Je suis persuadé que le préparateur m a posé les cartons ouverts de façon délibérée ! avec le confinement je souhaite me deplacer le moins possible, et on me dit que les échanges sont possibles ! quel est l avantage de faire un drive! je nai pas apprécié cette facon de faire!

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc, C'est avec la plus grande attention que nous découvrons votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Nous sommes évidemment surpris et désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Il n'est évidemment pas normal de se voir délivrer des produits dont l'état n'est pas conforme à celui auquel vous auriez légitimement pu vous attendre, raison pour laquelle notre équipe vous a proposé un échange. Sachez néanmoins que nous évoquerons votre expérience en interne afin que cela ne se reproduise plus, nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos clients, et vous prions une nouvelle fois de nous excuser. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Equipe toujours dispo et sympa

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve le nécessaire et le personnel souriant

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par LUCAS P. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé pour les matériaux et leurs mise en oeuvre

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2019 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service et conseils au TOP très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2019 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  magasin de bricolage très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2019 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible rapidement, et accueil très agréable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2019 par SUZANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  sans

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très accueillant.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien recu l equipe a repondu a toute mes questions techniques

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2019 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Super rapide pour la récupération du colis.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/10/2019 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top comme d'habitude avec comme petit bonus cette fois quelques petits cadeaux à l'occasion des fêtes.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service très rapide et personnelles de Accueil très agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/10/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises prêtes dans les temps , bien reçu. Rien à redire...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, gagne temps donc parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/08/2019 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible ,à l' écoute, avec une bonne capacité de relationnel et de conseil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation parfaite.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NOËL J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par VALENTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme toujours même en ces temps de crise sanitaire mondiale !Merci pour le camion

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  En cette période de confinement la commande en ligne c'est la solution en deux mots très pratique rapide etc... je le recommande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  magasin a taille humaine, équipe serviable et agréable. Magasin et drive OK

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif malgré un contexte particulierMerci à toute l'équipe

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, disponible, compétent, je recommande ce magasin à 100%

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par GENEVIÈVE S. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre aide.Cordialement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits dispos et bon marché. Drive bien organisé.Bon accueil, rapide.Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Service utilisé en période de confinement covid 19

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à notre écoute et pro..le TOP

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  pendant cette pandémie le personnel ainsi que l'organisation est au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation du drive vu les circonstances. Rapidité, zéro contact.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Drive très rapide, 1h après commande. Super et MERCI

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnels agréables

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NOËL J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro Des gens au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SOPHIE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé en drive pendant le confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par BRIGITTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ne changer rien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur la façon de proceder

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons prix et produits et excellence pour le service client

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  un retrait en magasin qui s'est très bien passé en période de confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est très bien organisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande en Drive. A mon arrivée, Commande oubliée, non préparée. Donc attente. Résultat, des articles remplacés par d'autres ( Même si cela n'est pas grave en soit car ce sont des parpaings ... ) Mais bon ... Ensuite dommage, pas d'aide pour le chargement. ( Je suis une femme, et charger des sacs de ciment de 25Kg, ou des parpaing voilà .. ) Mais dans l'ensemble je suis satisfaite.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison était nikel par contre le vendeur pas sympathique... la période est compliquée, je suis moi même dans le commerce, mais un sourire peut tout changer .. justement..

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LUCE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Eloise, Nous vous remercions pour l'avis laissé. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur à vos attentes. Cette période est compliqué mais nous souhaitons vous accueillir dans les meilleures conditions et avec le sourire. Votre remarque sera remontée à des fins d'amélioration.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  L'acceuil du personnel excellent, la communication avec vendeur extra, les conseils parfait, le drive très bien organisé. Bon respect des règles sanitaires

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionalisme

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de livraison mais juste une mise à disposition en drive

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait malgré la situation complexe actuelle

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LUCAS B. *

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• 1 / 5

  

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  La marchandises a été remplacée car elle n’était pas de bonne qualité , l’employer était assez désagréable .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ÉLODIE J. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Louis, merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre magasin. Nous sommes extrêmement soucieux de l'accueil réservé à nos clients et regrettons que votre dernière visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque sera remontée à des fins d'amélioration.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci aux équipes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , personnel agréable et serviable...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CLAUDE V. *

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• 4 / 5

  

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  Service du drive très bien organisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel toute est parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation rapide, produits top et pas chers. Que demandez de plus ?

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par GUY R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne commande et bonne réception , sur les deux commandes que nous avons passer la première à été prise par un employée très désagréable mais la seconde commande a été prise par un employer au top .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ASTRID S. *

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  Bonjour Louis, Nous vous remercions pour l'avis laissé. Nous sommes désolés si la prise en charge par notre équipe ne vous a pas convenu. Nous allons nous appuyer sur votre retour pour nous améliorer sur ce point.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rien a redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par HONORÉ O. *

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  Pas d'attente : marchandise livrée à mon véhicule par un membre du personnel compétent et sympathique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JEANNE P. *

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  Très mécontente de l employé qui est venu a m apporter mon colis a ma voiture.manque de respect envers moi me reproche d'ètre venue seul je lui ai dit je sors du travail,puis me dit vous avez pas une autre voiture(clio4)je lui ai dit que non le carton n 'est pas rentré je lui ai dit que j allais enlevé le carton et puis il est parti .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ÉDOUARD O. *

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  Bonjour Pierrette, Nous sommes navrés que votre prise en charge ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez voulu. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour nous améliorer.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ALAIN M. *

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  commande sur le site l'aprés-midi retiré en magasin le lendemain matin rien à dire parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANDRÉ P. *

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  Comme d'habitude, super équipe tout OK.Bonne humeur malgrée la conjoncture actuelle

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SIMONE A. *

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  Matériaux de bonne qualité et une équipe très compétente et très sympa

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THIBAUT B. *

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  je conseille l entrepot du bricolage du creusot

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par JACQUELINE H. *

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  Commande prête et service réactif.En moins d'une minute, je suis sorti du magasin avec la commande.Parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALEXANDRIE L. *

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  Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par BERNADETTE T. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par GEORGES L. *

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  Service rapide rien à signaler de négatif me concernant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par VIRGINIE B. *

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  Super .je recommande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Excellent accueil. Au top !!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par MARIE P. *

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  Tout était prêt en temps et en heure, les articles correspondaient aux photos du site... Rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par GABRIEL S. *

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par HENRIETTE G. *

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  nul

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par RENÉ G. *

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  Bonjour,Nous souhaiterions connaître les raisons de votre insatisfaction.N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Service impeccable .je recommande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ASTRID B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par NATH E. *

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  Accueil sympa, délais respectés, très bien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par PAULETTE D. *

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  Service correct , une organisation au top sur le parking du magasin lors du confinement covid19 ! Chapeau ! Je n'ai pas encore utlisé le service livraison , je ne peux donc pas émettre d'avis sur le sujet.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ARNAUDE C. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2019 par AUDREY B. *

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Avis affichés par ordre chronologique