Avis clients de Montélimar

Evaluations clients Montélimar

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  Au top!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  crochets un peu plus petits que je ne croyais par rapport aux photos sur internet

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. La commande était prête dans les temps et un sms m'avait été envoyé pour m'en informer.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace : Commande fait par internet. Appel téléphonique pour réserver un véhicule. Tout était près en temps et en heure.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simplissime sur le site. Très bien et très vite préparée.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par EMMANUEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Recu demande d'avis sur article commandé mais pas sur produit acheté en magasin malgré l'utilisation de la carte fidélité.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfit

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'aide au chargement

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel aimable

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE PARVENUE DANS UN DELAIS RAPIDE? BIEN EMBALLEE ET DISPOSEE DIRECTEMENT A L ELEVATEUR SUR MA REMORQUE PERSONNEL CHALEUREUX ET COMPETENT!

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de commander en ligne, et d'avoir les marchandises retirées par une tierce personne sans pb, avec sécurité. Merci pour nous faciliter la vie!

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour J'ai trouvé ce magasin très bien si j'avais un reproche ça serait au niveau du parking les glaces sont un peu étroites

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés nombreux et très à l'écoute. Beaucoup de choix.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  la pièce n'était plus disponible , mais j'ai était rapidement mis au courant et rapidement recrédité donc sérieux

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MATHILDE R. *

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• 4 / 5

  

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  AUCUN SOUCIS, un peu d'attente au drive mais c'est tout

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ZOÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Attendre 1h pour avoir sa commande Il fait etre patient

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Martine, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'attente rencontrée auprès de notre drive lors du retrait de votre commande. Soyez assurée que notre équipe fera de son mieux pour vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  TOUT Trés Bien / Produits et Accueil ! !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très sympathiques et compétentes.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute,efficace et réactif. Personnels très accueillant.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait plusieurs achats : le personnel s'est toujours montré très agréable, disponible, et de bon conseil. Détail à souligner: en tant que femme, j'ai souvent droit à des remarques quelques peu sexistes dans certains magasins de bricolage, mais jamais à l'entrepôt du bricolage.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, un personnel impeccable souriant poli brefs un modèle d'exemple. En me promenant dans les rayons un jeune vendeur est venu vers moi et n'a pas hésité de savoir ce que j'avais besoin puis nous a donné des conseils sur des produits pour un futur projet.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme son nom l indique, pour le bricolage. C est le bon magasin. Pour les professionnels, je dirais qu il est très correct.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  commande coforme et recu dans les delais annonces

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Mathias du rayon peinture pour ses conseils !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  des prix interéssants et surtout un personnel gentil, compétent et à l'écoute!

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, ÉQUIPE SYMPATHIQUE ET PARQUET TOP

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace, personnels à l'écoutes.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  commande prête en temps et en heure, service client agréable

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce qui m'a été dit pour le délai de livraison

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  toutle monde est souriant et serviable ce qui devient rare de nos jours

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande assez rapide, livraison au bout de quatre jours

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée, personne sympa, très bon accueil.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par PIERRE B. *

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• 3 / 5

  

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  probleme de préparation de commande

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par RICHARD R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses si le service proposé par notre équipe ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et le vôtre ne fera pas exception. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  L'organisation de la commande de du retrait est toujours parfaite.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair au niveau référencement produits. Commande disponible à l'heure convenue.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours très efficace. Merci.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ANDRÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Contact professionnel et sympathique

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ÉLISABETH B. *

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  La commande a été rapidement préparée. La récupération de la commande a été accomplie sans attente.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel bis !!

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits. L'accueil est toujours de bonne qualité et nous trouvons presque toujours ce que nous recherchons.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien en heure et date.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ADRIEN L. *

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• 2 / 5

  

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  pas satisfaite puisque je n zi pas eu ma commande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par CHARLES L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regret que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée, et espérons que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Commande incomplète (2ème fois sur le même type d'article). La seule proposition de remplacement est un article plus cher.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par JULES B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Arnaud, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas nous vous proposons une solution de substitution que vous pouvez tout à fait refuser, en attendant que l'article initialement choisi soit de nouveau disponible. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous éviter ce genre de mésaventure à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Tout s’est bien passé. Produit en rupture dans le magasin de Montélimar mais commande sur le site web et hop

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  Ma commande était prête à l'heure prévue.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CLAUDINE M. *

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  Commande préparée dans les temps.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par JULIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires respectés, dommage qu'aucune aide ne soit proposé pour le chargement du matériel commandé qui était difficile à manipuler seul.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, réception rapide

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux est produit bonne qualiter mais y ont augmenter leur tarifs

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien personnel aux petits soins pour trouver une solution

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT...Trés bien - Produit , Délai et Accueil Drive !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement pas de souci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  sans souci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par SOPHIE M. *

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  Très satisfait. Vendeur très disponible et sympathique.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par YVES L. *

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• 3 / 5

  

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  Achat par internet vraiment moyen, après annulation cause erreur de stock mais achat débité, annulation de cette 1 ere cde, seconde commande rédigée, délai annoncé entre 3 et 10 jours (précision ce sont des jours ouvrables !!) mais plus de 10 jours pour recevoir l'article, cerise sur le gâteau l'article arrivé par colissimo en magasin, émission mail de mise à dispo. Pour le retrait au guichet, il a fallu chercher l'article, passer des coups de fil en interne, enfin le voilà celà a pris 1/2 heure. Si on ne pas faire d'un cas une généralité, j'éviterai à l'avenir ce site.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par FRANÇOISE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos 2 dernières commandes sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur cette mésaventure pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  tres bien pas de soucis

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARGOT L. *

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  TOUT " OK " , Commande préte à l'heure et accueil trés cordial !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GABRIELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande par Internet validée, prélèvement bancaire effectué dans la minute ....mais ........ Produit indisponible m'apprend-t-on le lendemain, stock magasin local (Montélimar) non à jour (9 en stock pour 0 en rayon !!). Transaction remboursée afin de relancer une nouvelle commande après mise à jour du stock local m'a-t-on expliqué. Relance d'une nouvelle commande, re validée, re prélèvement bancaire effectué, délai de réception annoncé 3 à 10 jours, nous en sommes au 12 ème jour ..... et commande toujours en "préparation" De qui se moque-t-on, le paiement est re déjà encaissé lui !!

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par PIERRE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors de votre première commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous sommes navrés d'apprendre que votre 2ème commande ne vous était toujours pas parvenue lors de la rédaction de cet avis. Si c'est encore le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour vous renseigner. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous retrouver en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Tres bonne betonniere avec en plus la location 1h gratuite du camion pour la transporter c'est parfait.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par BERTRAND S. *

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  Commande passée le matin pour aller chercher l’après midi. Appel quelques heures après avec un message de rappeler. Je t’appelle, on me dit tout va bien c’est en stock vous pouvez venir chercher. J’y vais on me dit que pas de stock… bref 2e commande non réussie donc fini les commandes chez ce commerçant

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par TRISTAN R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alexis, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre dernière expérience auprès de notre drive n'a absolument pas répondu à vos attentes. Nous nous appuierons sur votre contribution pour apporter les améliorations nécessaires à la tenue de nos stocks, puisque comme vous le savez, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. C'est avec regrets que nous tendons compte de votre déception. Nous vous prions d'accepter nos excuses, et espérons sincèrement que vous nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt sur notre point de vente, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Choix des produit

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par MARTIN M. *

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  ma commande a été téléphonée ....j'en ai pris livraison 24 h. après .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Rapide et conforme

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par BERNARD P. *

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  Bien

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par TIMOTHÉE A. *

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  trés bien

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par LUCAS R. *

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  Personnel à l écoute, ont m a toujours renseigner correctement. Min retrait de commande c est bien passé.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CLAIRE D. *

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  Certaines références ne correspondent pas aux articles, d'où le niveau du stock est faussé ! Obligé de retourner au magasin.Dommage que les articles manquants ne soient pas remplacés par ceux du magasin.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JÉRÔME T. *

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  Cher Jean-Pierre, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Votre avis est important pour continuer de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de le transférer auprès du service concerné pour éviter ce genre de confusion à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  J ai du remmenner les produits car le fabriquant n a pas pas mis les bonnes pièces et/plan et gros proveleme ajustement. Le service client du fabricant n a pas répondu, mais le retour client du magasi' très bien.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LORRAINE H. *

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  Bonjour Damien, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Soyez assuré de notre volonté de satisfaire nos clients, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre fournisseur. C'est toutefois un plaisir de vous savoir conquis par vos échanges avec notre SAV, qui reste à votre entière disposition. En espérant avoir la chance de vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  très bien

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CHRISTELLE L. *

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  manque le terme 100 pour 100 resineux sur les cac

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par HORTENSE C. *

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  Bonjour Jean-Claude, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne répond pas à vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous conviendra. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très bon magasin de bricolage avec un personnel ayant vraiment la culture client. sourire aimabilité et disponibilité sont aux rendez vous

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JEANNINE D. *

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  retrait rapide au guichet dédié.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SUZANNE J. *

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  Commande faite et payée sur internet sans problème mais commande non prête à l'arrivée

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par VALÉRIE L. *

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  très bien livraison dans les délais

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par NICOLAS K. *

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  Personnel très aimable et compétent

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par NICOLAS L. *

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  Trés bon magasin , avec le PERSONNEL AIMABLE et COURTOIS ! ! ( De + en +...rare ! )

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JULES R. *

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  Sans problème

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HÉLÈNE D. *

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  Très bien.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AIMÉ A. *

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  2 articles dispo sur le site mais pas au dépôt.Vous pourriez remplacer par ceux du magasin.Sinon tout va bien.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SYLVIE C. *

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  Bon service mais il a tout de même fallu que je relance pour savoir si disponible, alors que les produits étaient déjà disponible en magasin.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par VINCENT B. *

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  Délais trop longs, c'est la poste (Colissimo) que ma commande arriverait, mais en fait comme j'avais prévu de chercher mon achat en magasin, ce colissimo était à mon nom mais à l'adresse du magasin . Cela m'a permis de voir que ma commande avait été traitée avec retard.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARGOT B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gilles, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons d'apprendre que l'efficacité du service proposé par notre drive ne vous a pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire le point avec nos collaborateurs pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Trouver l'entrée du drive n'est pas encore évident quand ont arrive sur le parking,je me suis retrouvé dans le parc matériaux. Par contre la personne qui est dédié a aider au chargement les clients sur le parking est au top serviable est accueillant chapeaux a lui.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par NICOLAS G. *

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  Personnel sympathique et souriant, toujours quelqu'un pour vous renseigner, retour des produits inappropriés ou en surplus repris sans aucun problème, bref, excellent magasin.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DENISE P. *

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  Toujours très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par THÉRÈSE P. *

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  Le mastic était périmé depuis 18 mois et la vendeuse me soutenait le contraire jusqu'à une autre employée lui dise qu'elle avait tord.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CHARLES H. *

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  Bonjour Michel, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Charles H

  

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  C'est effectivement ce qui peut être fait comme au rayon douche une employée m'affirmait que les parois se montaient en force sans mastic alors que je lui montrais la notice pour lui demander quel type de mastic. Elle s'est vexée quand j'ai posé la question à son collègue.

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  A l'écoute en cas de problème et avec un très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par BERTRAND C. *

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Avis affichés par ordre chronologique