Blog Pour les entreprises

Avis clients de Montélimar

4.7 / 5

Calculé à partir de 309 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1288 avis depuis le 10/08/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENTREPOT DU BRICOLAGE A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Montélimar

Filtrer par note

  • 945
  • 185
  • 71
  • 46
  • 41

Informations Montélimar

Sélectionner la source des avis

    Montélimar

  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    L'Entrepôt du Bricolage offre, tout en apportant conseil et compétence, la garantie d'un chantier réussi grâce à des produits à prix "Entrepôts" et toujours stockés en quantités importantes.

  • Adresse

    Route de Marseille ZC du Soleil Levant 26200 MONTELIMAR

  • Website

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter ENTREPOT DU BRICOLAGE

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Montélimar

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande, livraison en magasin conformes à mon attente avec respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant, réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande retiré en magasin à l heures

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel prêt à l'heure convenue et aide au chargement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'article commandé était disponible sur le site internet mais il n'était finalement pas en stock au magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Josephine, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Il peut donc arriver qu'un article disponible lors de votre commande ne le soit plus au moment de la préparation. Lorsque l'ensemble des produits de votre commande sont indisponibles, notre équipe vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. En revanche si la rupture de stock ne concerne qu'une partie de la commande, l'information est donnée lors du retrait de celle-ci. Soyez assurée que votre commentaire est précieux, et qu'il nous permettra de nous améliorer, puisque votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand choix d'article pour l'ensemble de la maison. Qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Au moment de la commande je commande des pvc diamètre 100 en 4m dont 165 en stock ecrit sur le site et au moment où j'arrive pour récupérer la dite commande erreur de stock et pas de tube pvc. On ne m'a rien proposé. J'ai du regarder par moi même si il y avait des dispos en plus court. Aucun geste commercial. Dommage vu ce que j'ai commandé ou acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Cher Ludovic, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Une variation peut donc exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous avertir de l'indisponibilité des produits (lorsque l'intégralité de la commande est indisponible), ou vous proposer une solution de substitution, l'objectif étant de vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis nous aidera à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficaces pour renseigner le client

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien dommage que ma commande soit disant complète arrivée à min domicile je m’aperçois qu’il manquait du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Daniel, Votre avis a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Lorsque des articles ne sont plus disponibles, l'un de nos collaborateurs est censé vous avertir et vous proposer des solutions de substitution (s'il en existe). N'hésitez pas à venir échanger sur notre point de vente ou à contacter notre SAV, notamment si les produits manquants vous ont été facturés. La satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations et votre commentaire nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    le produit commandé n'était pas celui que l'on m'a remis en click and collect...Comme c'etait une urgence, j'ai du garder cet article!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Pascal, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Lorsqu'un article est indisponible, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en avertir ou vous proposer une solution de substitution. Nous ne manquerons pas d'éclaircir la situation pour vérifier que la procédure a bien été respectée, par ailleurs notre équipe se tient à votre disposition en magasin pour échanger. En espérant que l'article qui vous a été proposé répond néanmoins à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien. La commande etait déja chargée dans le camion. Hotesses d'acceuil agréables et competentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est toujours un plaisir, le personnel est très sympathique et prêt à aider. Le matériel proposé est de bonne qualité et les prix sont correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super drive sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Déçu de la cagnotte de fidélité après avoir laisser un achat de 2000€ avoir que 20€ en cagnotte fidélité La prochaine fois j’irai chez le concurrent

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Sylvain, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre programme de fidélité. Les avis de nos clients sont très importants, et nous y portons une attention toute particulière pour continuer de nous améliorer. Votre remarque sera remontée et nous ferons de notre mieux pour optimiser votre expérience, puisque votre fidélité nous est chère. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il y a une bonne ambiance et l'accueil est toujours très bien dans ce magasin donc impec.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    le produit était manquant, et n'était même plus approvisionné, sans que cela apparaisse sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre votre déception à l'issue de cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation de stock peut donc intervenir entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous prévient pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire et de rechercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    articles disponibles lors de la commande, et au final après avoir payer on vous appelle 2h après au moment de venir chercher la commande "produit épuisé" alors que le stock est encore disponible sur internet, on vous annonce le rembousement de vos articles ou commande en magasin et la livraison on ne sait pas QUAND !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Lionel, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré à l'issue de votre commande sur notre site internet. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte afin de vous prévenir en amont, et vous éviter tout déplacement inutile. Cette procédure semble avoir été respectée, bien que nous entendions votre déception. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons tout de même la chance de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Assez facile mais a mon idee ca c’est plus que normal pour un magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous n'avons malheureusement pas réussi à en extraire le sens, mais espérons toutefois que vous êtes satisfaits de votre commande et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande par drive. La personne m à donné le chariot et m à laissé charger seul. On est loin du drive de brico depot. 3 étoiles et encore c est bien payer

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de cette expérience. Votre satisfaction est une priorité et nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Eu égard à la situation sanitaire, il est vrai que nous avons donné comme consigne d'éviter le plus possible les contacts avec nos clients. Bien entendu, nous tenons compte de votre remarque pour nous améliorer, et espérons un retour à la normale dans les meilleurs délais. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande sur le web sans difficulté , très satisfaite , les achats correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAZ merci bocou

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C’est un plaisir de vous savoir conquise par l’expérience en magasin. Toutefois, votre notation semble témoigner d’une légère déception. Nous aimerions en savoir plus et restons disponibles en magasin pour échanger sur de potentiels axes d’amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande par internet, deux heures après je suis allé la réceptionner, et le petit plus deux jeunes gens sont venus m'ibstzlker ces lourds plateaux dans ma voiture... Je reconnais avec plaisir que tous les employés de l'entrepôt sont d'une serviabilité et d'une gentillesse que l'on ne retrouve dans aucun autre magasin.... Enfin je ne suis pas payé pour dire tout le bien que je pense sincèrement de votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude, accueil très aimable, vendeurs au service du client,... et on vous aide à charger votre voiture. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait; Achat pratique via le site, retrait au magasin et trés bon accueil. Courtoisie du personnel. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande valider sur le site puis invalidé par le vendeur fuite à erreur de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience sur notre site e-commerce. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu donner suite à votre commande. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle votre commande n'a finalement pas abouti lors de la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses, soyez assuré que votre avis compte et nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune aide pour charger du matériel lourd et encombrant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Raphaël, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Votre remarque a retenu toute notre attention, et nous sommes désolés si le service proposé lors du retrait de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Les restrictions sanitaires nous ont contraint à prendre certaines mesures pour la sécurité de tous, raison pour laquelle nous limitons au maximum les contacts lors du retrait des commandes. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous comprenons que dans certains cas, une aide soit la bienvenue. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour optimiser votre prochaine visite. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ils sont sympa, rapides et compétents... On trouve tout.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce magasin est toujours bien, avec de bons conseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais vu cet article à 31.20 eourossur le site internet du magasin en fin de série. Je le commande et après on m'appelle pour me dire qu'il s'agissait d'une erreur de stock et de regarder sur internet ou en magasin. Je regarde et il y avait exactement le même modèle (peut-être de la nouvelle collection) mais exactement les mêmes caractéristiques seulement il était à 50.90 euros. Je n'ai pas voulu marchander mais je pense que le magasin aurait dû assumer son erreur de stock et me en me faisant une remise commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Jérôme, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes désolés de tenir compte du malentendu évoqué lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de vérifier qu'il ne s'agit pas d'une erreur de notre part, toutefois nous sommes très attentifs aux informations affichées sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, par conséquent il est possible aussi qu'une variation ait eu lieu entre votre commande et la préparation de celle-ci. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour continuer de nous améliorer, et espérons que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après avoir commandé l'article disponible par internet, annulation le lendemain car article en rupture et aucune proposition de solution à part remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Chrys, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous entendons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour l'annulation de votre commande. Les produits référencés sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais l'abri d'une variation de nos stocks et en cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous prévient afin de vous éviter tout déplacement inutile. Lorsqu'aucune substitution de produit n'est possible, nous procédons au remboursement. En espérant que nous aurons tout de même la chance de vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Passage en magasin très bien organisé et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service de qualité j'ai commander mon article 20 minutes après il était disponible en retrait tout simplement efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je fréquente très régulièrement le magasin de Montélimar.Force est de constater l'extrème amabilité du personnel A noter que concernant le service de retrait des commandes qui de mon point de vue est encore en rodage il me semble qu'il faut mettre en place un dispositif de présentation d'une pièce d'identité pour le retrait(les articles sont payés!!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace en click and collect

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été surpris de ne pas avoir la totalité de notre commande alors qu'au moment où nous l'avons passée tout était disponible. Nous ne comprenons pas pour quoi ce qui est commandé n'est pas mis de côté, surtout quand la commande est retirée 2 jours après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci. Nos collaborateurs font de leur mieux pour réaliser vos commandes dans les plus brefs délais en fonction des disponibilités en rayon, malheureusement, il arrive que certains articles ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe vous alerte afin que vous puissiez supprimer ou remplacer les produits en question et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien,vendeurs à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les places dévolues au "clic and collect" sont hélas non surveillées, et donc utilisées par des clients comme place de parking !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien et personnels au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en click and collect puis recupérée en magasin. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Attente beaucoup trop longue Emballage inapproprié ! Peu d’aide au chargement

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours, et nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière expérience au drive de notre magasin. L'efficacité de notre service de retrait est une attente légitime à laquelle nos collaborateurs devraient pouvoir répondre. Nous évoquerons donc votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne afin de remédier à l'attente évoquée. Nous vous informons également qu'eu égard à la crise sanitaire, un protocole sanitaire a été mis en place afin d'éviter le plus possible les contacts entre nos équipes et nos clients. Des tempéraments doivent néanmoins y être apportés dans certaines situations, et nous ferons de notre mieux pour optimiser votre prochaine expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS Personnel aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    commande conforme,RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Cher Serge, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Les avis de nos clients sont importants puisqu'ils nous permettent sans cesse de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui nous permettrait d'optimiser votre expérience. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en ligne avec retrait en magasin : personnel accueillant et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré cette période pénible, amabilité et sens du service restent les maîtres mots. Mesdames et messieurs, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace avec de l'aide pour charger le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne disponibilité de la personne à l'accueil et dans le rayon quincaillerie/charnière

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu une politesse et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Concernant le drive il serait bien de mieux indiquer sur la commande la marche à suivre en arrivant au magasin ainsi que le numéro qu'il faut appeler pour être livré sur le parcking.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune difficulté Commande conforme et delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Grosse perte de temps ,manque de personnelles mauvaise gestion du parc ,anarchi total des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Sachez que nous sommes très concernés par le ressenti de nos clients et regrettons que le retrait de vos produits ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous continuerons de mobiliser nos équipes pour vous offrir l'efficacité attendue. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Martine M
    Signaler

    J espère que ça feras un peu avancer les choses, j ai été lu ,serai je entendu ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien la LIVRAISON en zone réservée !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service fabuleux !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, votre magasin a du personnel très accueillant sachant renseigner, le magasin est attractif. En revanche cela fait 2 fois que je réserve un camion pour des matériaux, première fois carrelage mis en vrac cassé et manquant, rangement nul et désordonné, deuxième fois il nous manquait 8 lots de bardage et avions 2 faitières en trop (sur une petite commande). J'en déduit que les personnes s'occupant des commandes ne pointent et ne vérifient pas pendant et après préparation, ce n'est pas normal, un manque de conscience professionnelle évident. Dommage, cela dénote le magasin et le personnel compétent. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Serge, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure possible et nous sommes navrés de tenir compte de votre insatisfaction. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Robert P
    Signaler

    Bonjour, mis à part ces désagréments, je trouve vraiment que votre magasin est très attractif, tant au niveau du choix que des prix, une organisation et une prise en charge du client très satisfaisante, nous sommes clients chez vous depuis quelques années et entendons bien le rester. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Il est fort dommage de ne pouvoir annuler une commande. Heureusement que le lien avec les employés du magasin persiste.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Pierre-Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu annuler votre commande après l'avoir validé. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à améliorer notre prestation. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    beaucoup de personnel qui " tournent " mais qui ne s'interresse pas azux clients qui attendent???????

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour se rendre disponible en magasin et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Si besoin, n'hésitez à vous rapprocher de l'accueil pour bénéficier de conseils. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conforme à ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme, rapide, sympathique, prix corrects. Nous sommes clients depuis des années. A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pour l abri de jardin impeccable, mais pour l a hâte des éléments de cuisine ça a ete catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La commande n'était pas compléte et certains articles n'étaient pas les bons. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir. L'employé a mis 45 minutes pour revenir avec la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe est navrée de tenir compte de votre insatisfaction suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour vous garantir la meilleure préparation possible et nous sommes au regret d’apprendre qu’il manquait des produits. Soyez assuré que votre remarque fera l’objet d’une discussion afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Emmanuel S
    Signaler

    Bonjour, Un geste commercial pour le temps perdu à attendre sur le parking serait grandement apprécié. Vous en remerciant par avance. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande internet passée par téléphone. PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande parfaitement réalisée et très bien réceptionnée

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande très bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon service quand je suis venu recuperer ma commande j'ai remarqué que un produit ne correspondait pas à ma commande je l'ai signalé a la personne qui me livré et il a immédiatement reconnu son erreur et m'a échangé contre le bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en click and collect parfaite, produit livré à proximité du coffre de la voiture par du personnel souriant et aimable. Aide pour mettre le produit dans le coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tous c'est trés bien passé.je ne met pas la note maxi a cause du parc materiaux. Il est trop étroit, il ne faut surtout pas s'y aventurer comme visiteur sous peine de faire la queue meme sans achat. En tous cas un samedi. Sinon personels tjrs agréable et dispo. On trouve de tout et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La commande était conforme mais j'ai attendu 15mn pour qu'elle soit retrouvée et amenée. Le temps m'a paru long.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
    Signaler

    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Notre équipe met tout en oeuvre pour que le retrait des commandes soit effectué le plus rapidement possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre article et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Augustin L
    Signaler

    Merci pour votre réponse et à bientôt.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien la palette était prête et a été rapidement chargée dans le fourgon.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande par internet, aucun problème à noter. Temps d’attente à la récupération de ma commande très long (10 minutes)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les planches étaient abîmées, une personne m'a appelé pour me pour me prévenir et me demander si je le voulais quand même. J'ai annulé ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés