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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, machand de confiance.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure, pas de problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emilio, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire positif. Il semble toutefois que vous ayez commis une erreur lors de l'attribution de votre évaluation, n'hésitez pas à procéder aux modifications adéquates ou à nous faire parvenir toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéMERCI MERCI MERCI
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible sympathique et compétent. Magasin agréable mais dommage que seuls les produits les plus chers soient en magasins alors que les moins chers sont indiqués en stock sur le site internet.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéColis arrivé le jour prévu. Contenu conforme à la commande !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAprès une visite en magasin pour vérifier le stock et reserver un camion pour récupérer le matériel j’ai effectué ma commande en ligne. La commande a été préparé au dernier moment et les articles n’étaient plus en stock. J’ai donc annulé la commande et la réservation du camion. Pas serieux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes déçu par la qualité du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. En effet, les produits en stock sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Ces stocks peuvent donc subir une variation au moment de la préparation, et lorsque cela est le cas l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous en informer. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne pour procéder à des vérifications, et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait . Délai de livraison très court. Très satisfait.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSuper article. Conforme à mes attentes
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéMatériel reçu très bien.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et bien informé.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCommande annulée car le stock n'était pas à jour, j'ai été remboursé et ai perdu du temps pour rien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception et regrettons d'avoir dû annuler votre commande. Concernant nos stocks, ils correspondent aux produits disponibles dans nos rayons. Il peut donc y avoir une variation entre la commande et le moment de sa préparation. En cas d'indisponibilité, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDisponible et accueillants malgré le contexte Merci
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéQuand j'ai passé commande, il y avait 18 produits en stock. Le magasin a attendu le jour et l'heure du retrait pour le dire qu'il y avait rupture de stock, alors que je recevais des messages indiquant que la commande était en préparation.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maurice, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est un objectif de tous les jours, et leurs commentaires nous permettent de nous améliorer. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits présents dans les rayons de notre magasin. Par conséquent nous ne sommes pas à l'abri d'une variation de nos stocks entre la commande et la préparation. Il s'agit d'un aspect sur lequel nous travaillons et nous nous appuierons sur votre commentaire pour mettre en place des solutions convenables. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe suis venu récupérer une trentaine de bordures en béton. Ma voiture était garée à l'extérieur de la cour des matériaux et je n'arrivais pas à redémarrer. Le vendeur qui m'attendait a eu la gentillesse de sortir avec le fenwick pour apporter les bordures près de ma voiture. Tous les vendeurs/vendeuses à qui j'ai parlé ont été très agréables même si ma voiture, en panne, gênait un peu devant le magasin.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTop!!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !!!! rien à redire
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, livraison rapide
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