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Résumé des avis
L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, entièrement satisfaite du produit acheté, délai de livraison rapide. Je recommande fortement l'Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent service, j'utilise souvent ce site, ils sont très pros, merci.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéservice saturé aucune information à ce sujet, connexion à notre compte impossible pour valider commande Nous sommes capable de comprendre un problème surtout quand nous sommes en situation exceptionnelle merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été convaincu par l’expérience. Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte et qu'il nous aidera dans l'amélioration de notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéArticles tous disponibles sur internet mais prévenu 1 heure avant le retrait qu'il en manquait plusieurs..... Par contre le remboursement des articles manquant a été fait de suite.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Merci pour ce retour d'expérience. Nous mettons tout en ouvre pour réaliser vos commandes en fonction des stocks en rayon, cependant, il arrive que certains articles ne soient plus disponibles au moment de la préparation. En effet, dans ce cas notre équipe prend contact avec vous afin de vous en informer et procède au remboursement. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait d'une commande en ligne, expédié sous 3 jours, bien reçu et emballé.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe plus simplement du monde, et avec des délais respectés. Merci
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTres déçue car il etait indiqué dans l'annonce que la barre était adhesive. Elle est arrivée tordue et a vis. Ceci ne correspons pas a mon zchat et elle est abîmée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laetitia, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Notre équipe est absolument navrée d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à votre commande. N'hésitez pas à contacter votre magasin afin de pouvoir procéder à un échange. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé. Arrivée au moment prévu.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, délai respecté. Rien à dire. Merci
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, et avec le sourire. Je recommande.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSe fout des clients, n'honore pas les commandes et ne répond pas.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Corine, Nous avons bien pris note de votre retour, merci. Notre équipe fait son maximum pour réaliser les commandes au plus vite à partir des produits disponibles, cependant, il arrive qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus en stock. Dans ce cas, nos collaborateurs prennent contact avec vous afin de vous informer de la situation et ainsi trouver une solution ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide !!!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits, prix biens placés, et personnel sympa et disponible.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRetrait en click and collect bien passé, rapide, avec les bons produits. Nickel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiécommande prête et récupérée rapidement.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéstocks pas à jour. Déplacement inutile.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Notre équipe vous remercie pour ce retour d'expérience. Notre collaborateurs font tout pour réaliser vos commandes à partir des stocks en rayon cependant, il arrive que certains articles ne soient plus disponibles et nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informée avant le retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour cette réponse. Ce qui est dommage, c'est que lorsque je réserve le matériel, il est dispo. Quand je me présente pour le retirer, il a été vendu entre temps. La réservation devrait valoir commande...
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