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Résumé des avis
L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue sans problème, juste le délai un peu long.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiécommande facile, date respectee
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRAS, produit bien emballé bien que volumineux.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête à l'heure, bine informé. Livré avec le sourire et sans attente
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème rencontré.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien échanges sympathiques Erreur dans une commande réactifs face à cela
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéService réactif
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéService, rapidité, communication. J'ai été satisfait du traitement de mes deux commandes. Je recommande ce site. Bravo et merci
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe service est rapide et impeccable. La livraison est rapide. Le colis est bien emballé.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande ne s’est pas bien passé. À 18h50 La réceptionniste m’averti qu elle décommande ma location de camion car Le bloc porte Equinox n’est pas en stock. Alors qu’au téléphone elle me certifie qu’elle se trouve bien dans le magasin Entrepot du bricolage Echirolles Elle ne me propose pas d’autre modèle J’en avais besoin urgemment. Je pense qu il faudrait que vous fassiez une formation d’amabilité de respect et de commerce à vos employés. Surtout à l’accueil. Du coup j’ai demandé que l’on m’adresse à un technicien qualifié qui s’occupe dès bloc porte. Lui a trouvé une solution.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir partagé votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour fera l’objet d'échange avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Toutefois, nous sommes soulagés qu'une solution ait pu être apportée. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée sans difficulté et réception du colis en bon état dans les délais prévus. Produit conforme à ma demande.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien, mais attention au conditionnement. Heureusement ma commande n'était pas fragile, mais les objets se baladaient et donc s'entrechoquaient.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur très réactif
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, délai de livraison respecté, outil bien emballé.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ne jamais dire parfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement et très bien emballé
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduit disponible sur Web, mais après avoir passé et réglé commande, produit indisponible!! Heureusement, remboursement reçu. Disponibilité sur Web à revoir!!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lorenzo, Notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nos collaborateurs font tout leur possible pour assurer la meilleure gestion des stocks possible et nous sommes navrés que votre commande n’ait pas pu être honorée. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison 10 après la commande, cela devrait laisser le temps de compter jusqu'à 6 articles. Commandé 6, payé 6 et reçu 5 ! Aucune possibilité de laisser un message pour signaler le problème. Me reste plus qu'à commander la pièce manquante. Sur un autre site....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, merci. Nos collaborateurs font de leur mieux lors de la préparation de vos commandes et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans sa globalité. N'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin que nous puissions procéder au remboursement de l'article en question. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEn attente d’une réponse du service échange (car radiateur reçu rayé) et cela depuis 5jours.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, merci. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d'apprendre que votre articles était endommagé lors de la livraison. N'hésitez pas à reprendre contact avec votre magasin afin d'en savoir davantage sur l'avancée de votre réclamation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Vendredi 9/04 je vous ai envoyé un mail (photos jointes )auquel Jennifer m’a répondu transférer celui ci au service concerné afin que celui ci revienne vers moi pour les modalités de retour,à ce jour toujours en attente. Cordialement.
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