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Résumé des avis
Chez Gap, l’expérience se lit surtout dans la simplicité du retrait et la rapidité de prise en charge. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux, avec du personnel disponible, compétent et agréable, ce qui rend la commande plus fluide et rassurante.
Livraison
"Commande sur site, matériel disponible très rapidement en magasin."
"livraison facile en dépôt personnel agréable, compétent et disponible"
"L'attente pour la récupération de la commande était aussi longue voire plus longue que si j'avais été moi même chercher mon rticle"
Accueil et amabilité
"Comme toujours. Des personnes très serviable."
"rupture de stock en permanence même en pleine saison ; heureusement personnel à Grenoble Echirolles très réactif et sympa"
"Très bon magasin, toujours très bien accueilli"
Expertise des équipes
"Commande complète préparée et récupérée à l'heure prévue Personnel à l'écoute et compétent"
"des employés super professionnel"
"Bien conseillé !"
Réactivité
"Le click and collect devrait attendre a l'accueil. Là on doit attendre qu'une personne aille chercher notre commande. Personnel tres sympathique."
"Efficacité et rapidité"
"Une équipe à l'écoute, super accueillante, souriante, qui se plie en quatre pour vous aider, l'humain avant tout."
Expérience digitale
"Sans problème commande passée par internet. Chargement en quelques minutes"
"commande sur le site, récup rapide sans problème"
"J’ai fait la commande en ligne. Très simple"
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéConseillé disponible et aimable (ainsi que l’accueil magasin)
Réponse de Gap
Bonjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de le publier. A très bientôt.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour Zurab, nous somme heureux que votre commande vous convienne. A très bientôt à l'entrepôt
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, personnel très agréable
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéEfficace et facile.
Réponse de Gap
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour. Nous restons à votre service.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiélivraison dans les délais
Réponse de Gap
Bonjour Emmanuel, merci de votre commentaire votre satisfaction est notre priorité. A bientôt
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande en ligne impeccable. Par contre j'étais passée au magasin la veille, le produit ''n'était pas référencé '' soit disant ! Le Lubéron effet bois flotté me plaît beaucoup.
Réponse de Gap
Bonjour Stella, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution afin d'obtenir le produit que vous désiriez. Bonne journée à bientôt au magasin.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiédes conseillers et conseillères compétent-e-s, un magasin de Gap agréable et des produits de qualité.
Réponse de Gap
Bonjour Cati, nous vous remercions de votre retour. Votre satisfaction étant notre priorité au quotidien nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passée. A bientôt à l'entrepôt !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat j'ai eu un souci avec le paiement mais j'ai appelé le service hotline qui m'a bien aidé et tout s'est passé à merveille merci
Réponse de Gap
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour que tous les problèmes trouvent une solution rapide afin de vous satisfaire au mieux.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRien de particulier, sauf que d'une manière générale, le site Internet est assez mal fait; moteur de recherche lamentable, ergonomie idem.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de ce magasin les salariés sont à l’écoute et le matériel est de bonne qualité pour moi il est très probable merci
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien Efficace
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien ! RAS.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été top , notamment l'accueil et le service client. Je recommande
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, vendeurs attentif. Je recommande !
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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