L'établissement à L'Isle d'Abeau se distingue par son équipe accueillante et professionnelle, offrant conseils avisés et service efficace, toujours apprécié.
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J. R.
26 sept. 2024
Avis vérifiébien mais est-il normal d'avoir à trier soi-même pour éliminer la moitié des lames de volets présentées car, voilées, abîmées etc... Quand on en veux 30 il faut en brasser 60 !!!
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour l 'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour nous avoir laissé un commentaire constructif qui nous permettra de nous améliorer. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite ne bonne journée.
Réponse de J. R.
Vous pourriez commencer par laisser les lames de volets empaquetées par 5..leur déformation serait reduite
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'être revenus vers nous . Nous laissions auparavant les lames de volet emballées mais rencontrions des problèmes au niveau de l'encaissement car certains clients pensaient que le prix était , du coup, au paquet, ce qui nous confrontait à du mécontentement. Nous espérons malgré tout trouver une solution pérenne sur ce sujet. En vous remerciant une nouvelle fois, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Réponse de J. R.
Peut-être un affichage plus clair !!!
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F. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéDélais pour récupérer mon article rapide et accueil agressif
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui a attiré notre attention. Notre accueil client est très souvent salué et nous aurions souhaité avoir un peu plus de détail sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous partagions à ce sujet. En attendant ce moment , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite ne bonne journée.
Réponse de F. B.
Il s’agit d’une faute de frappe avec le clavier automatique dont je suis sincèrement désolée, je souhaitais indiquer un accueil « agréable »
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous vous remercions d'être revenu vers nous et nous sommes rassurés par votre commentaire. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jean P, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous accordez à notre enseigne. Nous serions curieux de savoir ce qu'il vous a manqué lors de votre visite pour nous attribuer une cinquième étoile. Ce serait avec plaisir de partager avec vous sur le sujet. En attendant ce moment , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe très accueillante, très souriante, prète à rendre service.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Gil, Notre accueil et notre accompagnement est notre priorité , nous sommes ravis d'avoir rempli notre mission et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En attendant de vous revoir, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien protégé
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Baptiste, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et d'avoir répondu à vos attentes lors de votre retrait de marchandise. Votre avis nous est précieux donc nous tenons à vous remercier pour nous avoir fait un retour. En attendant de vous croiser dans notre magasin , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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J. V.
23 sept. 2024
Avis vérifiéproduit conforme
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Joachim, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéDélai rapide, retrait en magasin relais bien organisé.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de vous compter parmi nos client. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéMatériel conforme ainsi que la date de réception.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Georges, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéConforme en tout oiunt
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire et nous sommes ravis de constater que votre visite s'est très bien déroulée. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre écoute, vos réponses et vos solutions.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Yves, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire , nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTout était bien organisé, personnel très agréable, un seul petit bémol ,la capacité du camion loué ne permet pas de transporter l'intégralité de la palette.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et prenons note de votre commentaire. En attendant votre prochaine visite , toute l 'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur très courtois et à l'écoute
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Jean , Vous accompagner dans vos travaux est le cœur de nos métiers et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En attendant de pouvoir vous revoir, toute l 'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLe produit reçu n'était pas le bon. Ensuite commence la galère. En effet pour obtenir le formulaire de retour, il m'a fallut pas moins de 6 ou 7 coup de téléphone. Et maintenant, je vais attendre le remboursement ... c'est pas gagné. FUYEZ !!!! ce site.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Georges, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions pour votre partage qui nous permettra d'améliorer notre process de retour pour les livraison à domicile. Ce sont des cas très rares dont malheureusement vous faites les frais mais ne fuyez surtout pas, nous aurons plaisir a vous démontrer qu'habituellement notre Drive est efficace et satisfaisant . En attendant de pouvoir vous le démontrer , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Pascal, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes ravis d'avoir rempli notre mission. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAcheté sur le site internet mais on me rappelle ensuite car erreur de stock pas dispo... Perte de temps
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre mésaventure, En effet si nos stocks sont vérifiés régulièrement, car nous y prêtons une attention particulière ,ils peuvent être erronés notamment par le vol non détecté . Nous sommes toutefois rassurés de voir que nos equipes ont été réactifs et vous ont appelé dès qu'ils ont constaté l'erreur vous épargnant , peut être ,un aller et retour. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater votre satisfaction. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité, ma commande était même prête en avance, et complète.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Philippe, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de commande. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéje voulais acheter d’autres articles dans le magasin et c’est difficile de trouver ce que l’on cherche pas de lien entre le site web et le magasin : on ne peut pas situer l’allée par le biais du site web
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour, Votre commentaire a attiré toute notre attention . En effet , notre site web ne vous permet pas de connaitre l'emplacement de l'article, pour autant une personne est justement positionnée à l'entrée du magasin pour vous accueillir, vous orienter et vous mettre en relation avec un conseiller. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos travaux , n'hésitez pas lors de votre prochaine visite de nous solliciter. En attendant ce jour , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSuper bien ,bien conseillé, et personnel professionnel et bien suivi pour tout conseil ,merci à vous et a votre équipe
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Franck, Nous sommes particulièrement heureux de prendre connaissance de votre commentaire, car nous faisons de notre relation client ,notre priorité ! Nous avons apparemment rempli notre mission. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Michel, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et attendons votre prochaine visite avec impatience. En attendant , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
Avis affichés par ordre chronologique