Evaluations clients Alès
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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EFFICACITE & RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retrait au magasin compliqué : bon de livraison intitulé jef berhault correspond à la boîte mail Bon de commande intitulé jean François berhault carte sourire
Avis du , suite à une expérience du par JEF B.
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Ras très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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très bien, je suis client depuis un moment et tout se passe toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL NADINE M.
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Rien a dire , efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HANANE T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Colis arrivé déchiré, livreur ne trouve pas l'adresse alors que les autres sont bien arrivés La qualité se dégrade, dommage
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de la livraison de vos articles. La qualité du service offert par nos équipes est une vraie préoccupation. Il arrive toutefois que nous faisions appel à des prestataires externes pour le transport des colis de nos clients. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour afin que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Commande prête à l'heure prévue, qualité conforme à l'achat. Aide d'une personne pour charger le fourgon. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Trés bien passé, rien à ajouté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Accueil pour retirer un colis pas du tout a a hauteur
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Louis, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons de lire que la qualité du service qui vous a été proposé lors de votre retrait au drive de notre point de vente n'a pas été celle à laquelle vous pouviez légitimement vous attendre. La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre retour fera l'objet d'échanges en interne pour éviter que ce genre de désagrément ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous recroiser prochainement dans nos rayons. En espérant que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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tres bien,personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Accueil et conseil plus que convenable.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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tout est dit dans la note
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Le site internet devrait proposer le nombre d'articles à afficher par page ainsi que la possibilité de tout voir sur une page facilitant ainsi la recherche des caractéristiques d'un article par "Ctrl F' (rechercher dans la page)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Magasin très agréable, personnel au top toujours très fort dans les conseils, c'est vraiment un plaisir d'y passer.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
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Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE T.
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très simple par téléphone avec une conseillère très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Passé commande avec une mauvaise adresse, le service client a assuré pour la modifier. Carreaux disponibles en 2 h, très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par NANS N.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle leurs commentaires nous sont précieux. Le contenu de votre contribution ne nous permet toutefois pas de vous faire une réponse circonstanciée. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant nous pourrons échanger afin d'en savoir plus sur votre expérience, et continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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PRET A l heure.Merci
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Commande faite en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Commande facile à réaliser. La locaction du camion est un plus très appréciable. L'équipe est très agréable et très professionnelle. De la préparation aux produits commandés tout etait parfais. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T.
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Personnel à l’accueil très accueillant et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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A l'heure, conforme et bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Je remercie les divers collaborateurs pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Magasin tres bien ,je suis cliente depuis longtemps ,ouvre de bon heure ,ont trouve tout ce dont ont a besoin a prix relativement compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Parfait, personnel agréable et disponible. Commande complète on m’a même aidé à charger.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Efficace et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SALAH Z.
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Commande conforme. Bon accueil pour le retrait.
Avis du , suite à une expérience du par KILDINE L.
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Produit conforme. Disponible dans les temps. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Commande effectué sur le Site réception assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA D.
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La commande c’est bien passé la qualité du matériel a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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A l'écoute, sérieux, souriant
Avis du , suite à une expérience du par SCGR S.
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Globalement, une enseigne très satisfaisante. Personnel sympa et compétent (a priori). La politique tarifaire pourrait se montrer plus agressive.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN F.
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Toujours satisfait de mes achats et du rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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impeccable. Commande en magasin sous 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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ok.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Parfait, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Commande prête a mon arrivée et de l'aide appréciés pour charger dans mon coffre.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Très bien efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un processus de commande ultra simple et accompagné au téléphone. Véhicule mis à dispo une heure. Un sourire au magasin... Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Personnel très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LEONARD R.
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Super equipe
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Livraison rapide et conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Q.
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Commande très bien passé. J avais des questions avant de commander mon poêle à pétrole notamment sur la livraison et état des stocks affichés. J ai très bien été renseigné ce qui m à convaincu de commander dans cette enseigne que je ne connaissais pas. En plus payer moins cher que chez les grands magasins classique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Presque parfait comme d'habitude. Une possible amélioration dans la lisibilité de la dispo en stock qui n'est pas forcément celle du magasin de proximité sélectionné. Sinon très performant et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Augmentation excessive
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Délai respecté, pièce de bonne qualité, un angle légèrement tordu lors du transport mais rien de bien grave
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.
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J ai commandé mais ce n' était pas en stock. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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article conforme à ma commande, délais rapide pour le retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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Bien personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Commande prête et personnel disponible pour aider à charger
Avis du , suite à une expérience du par RUI M.
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Attente de la Commande pendant 25 minutes a l acceuil, tres mauvais pour un services drive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Luc, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente évoqué. La qualité de service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'échanger avec elles pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Commande simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Excellent suivi et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Un bel accueil et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANC C.
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Super equipe tres pro super agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Super ! Livraison rapide et très bien emballé ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXA B.
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ras comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par JC T.
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Nickel, chaleur douce, design 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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la commande était incomplète, cela fait quelques temps déja que j'ai remarqué un changement , personnel plus nombreux mais moins disponible ( occupé a discuter entre eux ) . je trouve qu'il y a moins de sérieux et de compétences .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Claude, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous assurer que cette procédure a bien été respectée. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A l'accueil la personne était agréable, le colis était prêt, paiement rapide PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE O.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très bien, tout était prêt, retrait rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE R.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super, rapide et efficace. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Conforme à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par SONNY F.
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Rapide, efficace, au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article a mis plus de temps arriver que ce qui était indiqué a la commande (arrivé en 10 jours contre 3 initialement prévu) Personne ne m'a prévenu quand il est arrivé (ni appel, ni email)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Marc, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes sincèrement navrés de lire que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. La qualité du service proposé par notre équipe est une vraie préoccupation, et nous vous prions d'accepter nos excuses si celle-ci ne vous a pas prévenu de la mise à disposition de votre commande. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos collaborateurs de donner pleine satisfaction à nos clients, et votre retour fera l'objet d'échanges lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vos articles répondent à vos attentes, nous serons ravis de vous recroiser dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de Rémy BSignalerMerci de votre réponse. Le service en magasin est le plus généralement très bon (à l'exception d'un ou deux vendeurs) et c'est pour cela que je suis client. Dommage que le service en ligne n'ait pas été aussi bien.
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Cde dispo à mon arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel souriant et serviable. Prix pratiqués raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile, pratique, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique