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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace, location du camion à la suite. Pas d'attente"
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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Pierre B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéPanneaux arrivés en bon état mais avec du retard. On m'a aidé à les charger dans la remorque.
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Paul C.
20 juil. 2025
Avis vérifiédu choix et de la qualité
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Marius T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passer ma commande était la ,aucun problème à se sujet.merci
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Alain V.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alain S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et suivi impeccables.
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Cyril C.
16 juil. 2025
Avis vérifié5 minutes après avoir passé la commande, un vendeur m'a appelé pour me dire qu'un des articles n'était plus en stock. J'ai maintenu la commande et eu un avoir sur l'article manquant.
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Dominique B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrois étoiles pas plus, pas moins...
Réponse de Alès
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre opinion est importante pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car chaque retour nous aide à progresser. Bien cordialement, L'équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès
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Patrick R.
12 juil. 2025
Avis vérifiétoujours rien reçu de ma commande
Réponse de Alès
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontrés lors de votre commande, et comprenons parfaitement que cela ait pu être une source de frustration. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez finalement pu la récupérer. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons que les produits reçus sont à la hauteur de vos attentes. N(hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. Votre Service Client l'Entrepôt de Bricolage
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Marc R.
12 juil. 2025
Avis vérifiétres bien bon rapport qualité prix
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Michel B.
11 juil. 2025
Avis vérifiétres bien servi
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Jean francois T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDans l’ensemble plutôt bien. Une petite déception sur le relais brico. Lors de la commande j’avais choisi une livraison dans un relais brico près de chez moi, mais au moment de valider un message m’indiquait qu’un article (les lames de terrasse de 3 m de long) étaient disponibles directement au relais brico et je devais les retirer de ma commande. Après contact avec le relais brico, ils n’en n’avaient pas. Conclusion j’ai dû annuler la livraison en relais brico et aller au magasin. 45 km de plus aller retour avec des lames qui dépassent du hayon de la voiture. Dommage.
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Paul-Michael S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel, je recommande
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Nathalie R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Fabienne B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très reactif
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Jean pierre P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à la description et livraison rapide
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Michel W.
4 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Murielle M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande et personne n’a d’explications donc j’ai annulé et j’ai demandé mon remboursement
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Serge G.
3 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon magasin
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Romain B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, camion à l’heure sur les 2 voyages. Hôtesses d’accueil Florine et Maelys au top (j’espère qu’elles seront félicitées). Bravo.
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Alain G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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