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Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

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Informations entrepot-du-bricolage.fr

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  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    Des produits en stock disponibles en retrait magasin en 2h ou expédiés en relais ou à domicile. Paiement en ligne sécurisé ou en magasin.

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 GRENOBLE

  • Website

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, l’article était prêt à mon arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 1 / 5
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    Commande payée et VALIDEE puis aucunes nouvelles pendant une semaine su transporteur... Après un appel téléphonique de MA part, j'apprends qu'il y a une erreur de stock et que le produit n'est pas disponible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre commentaire sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne, et que nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Toujour parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur internet. Livraison rapide. Aide appréciable des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai passé plusieurs commandes, qui ont toutes été traitées très rapidement . la marchandise a été reçue sans problème. Entreprise sérieuse, joignable au téléphone, ce qui n'est pas le cas partout.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 4 / 5
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    prix intéressant (déstockage) et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Réception dans les dates annoncées.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 5 / 5
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    J'adore ce magasin, personnel disponible et compétent, possibilité de commander en ligne facilement, produits simples et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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  • 1 / 5
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    Commande annulée sans avertissement ou commentaires. Puis 4 semaines pour se faire rembourser après 2 appels. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Lionel, Votre commentaire a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de procéder aux vérifications nécessaires et de prendre des mesures si il s'avérait que cette procédure n'a pas été respectée. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Parfait + Courtoisie !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Marchandise correcte pour le prix, service bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *

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  • 1 / 5
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    Le colis n'a pas été livré, nous n'avons reçu aucune information, le numéro de téléphone indiqué n'était pas correct. Quand j'ai enfin pu joindre quelqu'un c'était pour apprendre qu'il y avait eu une erreur de stock et que l'appareil n'était plus disponible et donc ma commande annulée.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Chère Lisa, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Toutefois lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assurée que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne, afin que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
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    Respect du délai.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Commande faite facilement, bon choix du jour et heure de récupération, personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les délais annoncés, produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil dans ce magasin de bricolage. Personnel très sympathique, qui a su nous rendre service et trouver le produit recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de passage de ma commande, produits conformes à celle-ci, délais de livraison respectés, récupération de la marchandise sans aucun problème en magasin qui à Nîmes à un personnel très professionnel et sympathique. Je suis très satisfaite de l'entrepôt du bricolage.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 1 / 5
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    Non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Didier, Et merci pour votre commentaire. Son contenu ne nous permet pas de vous faire une réponse circonstanciée, sachez toutefois que nous sommes navrés si votre dernière expérience n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et notre équipe est à votre écoute en point de vente pour échanger. N'hésitez pas à la solliciter. En espérant malgré tout vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Tres bien bonne reception aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 5 / 5
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    DELAI RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    simple, pratique,pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Commandé sur le site, livraison et emballage nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    par fil la veille de la réception de la commande sommes tombés sur une personne très professionnelle avenante et dynamique la réception de la commande s'est également très bien passée toute l'équipe de l'accueil à la caisse a fait preuve des mêmes qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 1 / 5
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    Plus en stock , voir à réactualiser le site.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Patrick, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous assurer que cette procédure a bien été respectée, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Rémy D
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    OK merci pour votre réponse et d'avoir pris en considération ce problème à bientôt à l’entrepôt du bricolage . Cordialement .

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseils de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 1 / 5
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    Commande sur le site superbe rdv fin de semaine produits pas enlevés de votre stock depuis le lundi début de semaine conclusion plus de stock belle gestion

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Anthony, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous procèderons aux vérifications nécessaires concernant ce protocole et que des mesures seront prises si il s'avérait qu'il n'a pas été respecté. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Super bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Impecable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    réception de commande sous 3 jours 1 matériel endommagé remplacé sans discussion rapidement je reçois le produit de remplacement 48H après avoir envoyé le produit défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Comme sur des roulettes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Ultra bien, que ce soit en magasin (personnel de St Jean de Maurienne très accueillant), ou en livraison, je n'ai aucun problème ! De plus les frais de livraison (2,90 E) sont très accessibles, j'y trouve des articles que je ne trouve pas toujours dans mes magasins de proximités comme Castorama d'Antibes (pourtant "le plus grand de France", parait-il) ou Leroy-Merlin, mais c'est vrai qu'ils se "féminisent", on y trouve maintenant plus de décoration que de "vrai" bricolage (attention, je ne suis pas anti-féministe, je suis moi-même une femme, mais une vrai bricoleuse qui s'y connait en général beaucoup plus que leurs soi-disant conseillers et cela me révolte que l'on cantonne les femmes bricoleuses à de la simple décoration ! Personnellement, je vais chercher ma décoration dans les magasins de décoration ou de meubles et mon bricolage, dans les magasins de bricolage, chacun sa spécialité !) Pour revenir à ce magasin, en plus, les produits y sont souvent moins chers et, quand ils le peuvent, ils sont français et non russes ou chinois ! Si vous avez eu le courage de me lire jusqu'au bout, merci, cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 5 / 5
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    Site internet très simple pour commander et matériel reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    En temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et poli

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé rapidité, amabilité et efficacité du personnel au top merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Comme sur des roulettes Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Produit en stock et disponible très rapidement au drive. Attente très courte au drive. Prix bien placés

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 5 / 5
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    rapide, pro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    impeccable reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe qui se met en quatre pour vous satisfaire. Et ils réussissent…

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de service

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    bonjour : très bien rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe serviable, disponible et toujours de bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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    Super équipe, toujours à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité des matériaux, il a juste été dommage de sentir que l'on déranger à nous aider à charger des bordures en béton de plusieurs dizaines de kg avec une femme enceinte de 8 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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    Personnel à la découpe bois très bien....très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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    Produit conforme, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien passé, personnel à l'écoute et toujours attentif à nos demandes. Réception comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 2 / 5
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    Pour l'achat de poteaux et grillage rigide, la commande devait être retirée à Crolles (samse). les poteaux étaient endommagés. On me demande de revenir le lendemain, toujours les mêmes poteaux. On m'oriente sur Chambéry... J'ai fait 180 kms pour avoir la totalité de ma commande...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Jean-Luc, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés, lesquels ne reflètent absolument pas la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Il s'agit d'une situation tout à fait exceptionnelle, et nous regrettons d'avoir été contraints de vous orienter vers un autre de nos points de ventes pour retirer votre commande. Nous espérons sincèrement que vos articles répondent à vos attentes et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est top : site, suivi commande, retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

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  • 4 / 5
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    Le choix en magasin et sur le site est impressionnant par rapport à la concurrence dans l'Aude. La commande sur internet mérite quelques ajustements. Le lien de suivi que j'ai eu dans le mail renvoyait vers un autre transporteur et sur le site du bon transporteur le numéro de suivi concernait une autre commande que la mienne. Heureusement, j'ai bien été livré, mais je n'étais pas chez moi au moment de la livraison. Le livreur m'a appelé et il a pu laisser la livraison à l'abris des regards.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande et réception pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 1 / 5
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    Evier pas disponible, personne ne prévient , plus de 15 jours pour être remboursé.En fin je l'attend ce remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée. Pour ce qui est de votre remboursement, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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    arrivé dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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    nous avons découvert ce site et nous sommes enchantés.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Catalogue bien fait. Le délai de livraison est correct mais pourrait être amélioré. Frais de port raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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    J’ai commandé la colle sur le site Internet une fois arrivée chez moi j’ai constaté que la colle avait un défaut un des trois sacs était percé le magasin a entièrement pris la responsabilité de me rembourser l’un des trois sacs sans aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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    Très pratique commander à 13h je suis passé la chercher à 16h très pratique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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    tout c est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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    Pratique rapide que du bonheur☺✨

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Enfin un magasin de bricolage avec un personnel efficace, aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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    Certaines grandes enseignes devrait prendre exemple, courtois disponible compétences,changer rien vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Entreprise sérieuse et très réactive la commande a été livrée très rapidement , je recommande sans souci surtout qu'elle vend ses produits a un prix plus que raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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    Très bon accueil, cordial, par une jeune femme récemment arrivée dans l'établissement. Elle nous a tout de suite dirigé vers le rayon qui nous intéressait, nous a conseillé sur les différentes solutions. Nous avons ensuite été dirigé vers le bureau, où la responsable nous a reçu pour élaborer notre carte de fidélité et effectuer la commande de nos articles. Le magasin est très bien achalandé, le personnel sympa, disponible et professionnel. Je suis persuadé que je vais y retourner souvent. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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    De bons conseils auprès des vendeurs et surtout très sympathiques!! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    les pièces en stock ne sont pas toujours exacte ce qui retarde la réception et les travaux que je doit réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Franck, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons le désagrément rencontré. Certains articles sont très sollicités par nos clients. Comme nos stocks correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, il est possible qu'une variation intervienne au moment de la préparation de la commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que nous recherchons activement des solutions pour répondre aux attentes de nos clients, et que votre commentaire nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Carrelage impeccable. Bon grip et joli .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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    Bon accueil le prêt du camion est un plus indéniable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

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    Très bon contact avec le personnel Petite commande mais préparation rapide a disposition le jour même

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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    Commande passée, préparée, récupérée au moment voulu auprès d'un personnel serviable, poli, aimable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *

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    Tout c'est bien passé hormis une erreur sur un produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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