Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Evaluations clients

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  3 semaines pour une livraison au magasin ,alors que la marchandise venait d un entrepot situé à un maximum de 50 km ...

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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  Cher Jean-Louis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Certains de nos articles font l'objet de nombreuses commandes, et ces dernières ne sont expédiées que lorsqu'elles sont complètes, pour simplifier les déplacements de nos clients. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses, et vous prions de croire que votre retour sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  rien de de pret. 20 minutes sur place.......

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ZACHARIE R. *

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  Bonjour Jean-Louis, C'est avec attention que nous avons consulté votre commentaire. Merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La qualité du service proposé par nos équipes est une priorité, et nous entendons votre mécontentement. Votre retour nous incitera à intensifier les formations et à mieux encadrer nos collaborateurs pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Commande prête et conforme.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Envoi rapide

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTINE N. *

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• 4 / 5

  

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  commande passée par téléphone, parfait !!! la personne qui a enregistré ma commande était très compétente et m'a bien aidé

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et bon accueil

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  comande passée reçue le lendemain aucun souçis

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Un petit peu compliqué. Mais la situation a vite été résolue grâce à la bonne volonté d’ 1 monsieur qui a compris que 200kg dans une petite voiture était impossible.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JULIETTE O. *

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  Cher Raymond, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, mais nous réjouissons de constater que l'un des membres de notre équipe a fait de son mieux pour répondre à vos attentes. La qualité du service proposé à nos clients est une préoccupation de tous les jours, et votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Préparation rapide, rien à dire.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARCELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à mes souhaits

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par STÉPHANE F. *

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  Cde dispo à mon arrivée.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN E. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel compétent

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service toujours à l'écoute et très professionnel

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande je suis arrivé en avance à l'heure planifiée et j'ai été servi tout de suite. Très bonne réactivité

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ZOÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Une partie de la commande ayant été oubliée lors de la préparation, j’ai dû retourner chercher l’oubli… Aller-retour, 200 kilomètres plus les frais d’autoroute !..

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier que vous disposez bien de l'intégralité de votre commande. Votre fidélité nous est précieuse, et votre retour nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Véronique P

  

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  Bonjour, Vous me conseillez de verfier le travail de vos équipes, soit… Mais comment puis-je savoir le nombre de colis composant ma commande alors que vos équipes elles-mêmes ne ne savent pas. Lorsque la commande a été déposée dans ma remorque, j’ai demandé si aucun produit était manquant : La reponse: Monsieur tout a été contrôlé… il ne manque rien. Puisque vous reportez un part de responsabilité sur moi, je vous demande un dedommagement pour les 200 Kms parcours ainsi que le remboursement des differents peages. Bien à vous, Jean-Pierre Barboni

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  Commande effectuée par le drive, très facile et rapide. Acceuil et livraison au drive parfait.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis reçu dans les temps annoncés

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage délai de livraison en retard.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle vasque recu dans les temps annonçait ( 4 jours dans ce cas ) comptant de mon achat

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTIANE N. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai achete les lames de terasse pour renover la terrasse. Malheureusement j'ai trouve deux ou trois des planche sont mouillees. Alors avec le temps en ce moment il n'y a pas une bonne possibilitee qu'elle sechent bien avant le pose de l'huile. Les lames sont autoclaves et j'espererai qu'elles sont stocke sous l'abri.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Bonjour, Et merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec certaines lames de votre commande. Notre équipe fait de son mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et nos produits sont conditionnés de manière optimale. N'hésitez toutefois pas à contacter notre SAV pour échanger et voir si nous conseillers peuvent vous proposer une solution. Ils sont disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Tres bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARTINE F. *

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  Rien à dire prix top délais de livraison plus que corrects

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par RAYMOND L. *

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  COMMANDE DANS LES DELAIS

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CÉCILE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par OLIVIER L. *

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  Disponibilité des vendeurs, pertinence de leurs renseignements, prix très compétitifs, grand choix des produits, marques tous niveaux de prix

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par HORTENSE R. *

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  Commande passée sur le site et prête à aller récupérer 1/2 heure plus tard.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JEANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  au magasin le 17 octobre on m'a dit que vous n'aviez pas l'article en stock et qu'il valait mieux que je commande par internet, que ce serait plus rapide car vous n'en recevrez pas avant 10 jours. j'ai donc passée ma commande. on me donne alors un délai de 4 jours. Je m'organise avec l'installateur de wc. pour une intervention 8 jours après.. Et là j'apprends que mon article ne sera livré que 12 jours après. J'annule donc l'intervention. Et là j'apprends que vous avez reçu 3 unités le 18 octobre, c'est à dire le lendemain de ma visite !! personne ne m'a prévenu.. Résultat, mon installateur ne peut toujours pas se libérer pour mon installation ! j'ai récupérer cette semaine ma commande dans votre établissement et je ne peux toujours pas le faire installer! Je suis fachée car vous aviez mes coordonnées et si vous m'aviez prévenu de l'arrivée de ces 3 unités, mes WC serait aujourd'hui installé !Aucun suivi client ! regrettable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par EMMANUEL F. *

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  Bonjour Brigitte, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette expérience. Nous entendons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré, lequel relève d'une erreur de communication de la part de notre équipe. Les avis de nos clients sont autant d'opportunités de nous améliorer, et leur satisfaction reste au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que nous nous appuierons sur votre retour pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RECU

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PAULINE R. *

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  Au top

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service complet

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magazin

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THIBAUT W. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  personnes très compètantes

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par SIMONE P. *

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  Le magasin de Thyez n'a jamais retrouvé le matériel. Par ailleurs, celui-ci étant acheminé par colissimo, pourquoi n'est il pas expédié directement à l'adresse du client plus tôt que de le faire transiter par le magasin local !!!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par SUSANNE P. *

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  Bonjour Charles, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés si cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont extrêmement précieux dans le cadre de notre démarche qualité. Soyez assuré que nous nous appuierons sur vos suggestions pour optimiser votre prochaine expérience. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d'échanger avec vous. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande à l'heure et personnel serviable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JOSÉPHINE M. *

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  Personnel souriant, accueillant et poli et disponible

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème dans l'élaboration de ma commande et une livraison rapide sans aucun problème.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Retrait au drive, toujours bien acueilli avec le sourire.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JOSETTE D. *

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  Super de la commande à la réception

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  PARFAIT

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUCY B. *

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  Très bon service

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANTOINE P. *

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  Personnel souriant et serviable. Prix pratiqués raisonnables.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CLAUDINE S. *

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  Commande prise en charge et mise à disposition très rapidement. Amabilité et disponibilité des vendeurs très appréciées au moment du retrait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, aucun défaut esthétique.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente au comptoir matériaux, mais personnel avenant

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JACQUES G. *

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  Parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top ! Bravo .

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, pratique, rapide

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LOUIS P. *

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  TRES BIEN

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARIE M. *

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  ...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par HENRI L. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai du faire la ramasse dans 4 centres pour avoir les quantités demandées. Pas de gestion de stock!!!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VICTOR L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec le retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile ou vous oriente vers d'autres points de vente, dès lors que ceux-ci disposent des articles recherchés. Votre fidélité nous est précieuse et nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, personnel agréable et disponible pour les conseils.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable, dispo rapidement

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable et très dispo pour les clients Un grand merci

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant et souriant.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable de toute l'équipe de Briançon. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, facile et rapide

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Le Vendeur, côté matériaux à l'extérieur, a été de bons conseils !

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARIE M. *

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• 1 / 5

  

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  tout simplement parce que le jour où je devais récupérer ma commande, le magasin me signale qu'il y a une erreur de stock !! donc pas de sèche serviette et pas la possibilité de bénéficier des bonnes affaires de novembre !! pour une fois...mais je suis tjrs un fidèle client !!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ZACHARIE J. *

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  Bonjour Laurent, Et merci d'avoir pris le temps de partager un avis suite à cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, nous vous prévenons en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre fidélité nous est précieuse, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARC W. *

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  Sérieux et rapide

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MAGGIE M. *

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  Site sérieux et envoi rapide.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par STÉPHANE H. *

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  Envoi rapide, parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CAPUCINE T. *

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  Commande livrée rapidement en magasin. Retrait sans souci.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par VALÉRIE P. *

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  Pourqoi mettre du materiel qui n'existe plus dans le catalogue? Résultat: une semaine de perdue!

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GILBERT M. *

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  Bonjour Oscar, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  commande et suivi nickel- j'ai pu trouver mon sol qui me manquait donc super

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VICTOR B. *

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  Tout simplement. Une commande facile via le net et le retrait de la commande en magasin le jour et à l'heure convenus

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PAULINE M. *

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  Equipe sympathique

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Erreur dans la commande Attente interminable pour récupérer les achats Plusieurs aller et retour pour finaliser

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ADRIEN G. *

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  Bonjour Valérie, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. La qualité du service proposé par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, tout comme la satisfaction de nos clients. Votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer et faire en sorte que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Commandé l' après midi, dispo moins de 24h après

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JULES M. *

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  le staff est toujours disponible pour les conseilles et le bon humeur. J'adore ce magasin mais surtout l'equipe!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MICHEL B. *

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  Dommage que toutes les bûches soient cassées à l'intérieur des cartons... moins pratique à manipuler pour les brûler.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VALÉRIE C. *

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre commande. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CLAIRE M. *

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  Bonjour Ludovic, Et merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié cette expérience. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions, puisque la satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Pascal est fantastique! Tres serviable , ses recommendations etaient parfaites.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANOUK C. *

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  tous ( ou presque ) et parfait. Petit bémol concernant le service livraison des marchandises commander sur internet. il faut sonner pour appelé le (ou la) livreur et attendre une réponse, c'est bien mais ......... très difficile pour une personne sourde qui reste devant le portail sans savoir s'il a été entendu. j'ai signaler à chaque fois ce souci, a ce jour rien n'a été résolu

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CLÉMENCE B. *

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  Très bon magasin, les vendeur/euses sont agréables et serviables contrairement à une autre grande enseigne très connue... J'ai demandé un remboursement pour cette commande car je n'en avait finalement plus l'utilité, et cela n'a posé aucun problème et à été très rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MATTHIEU N. *

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  Commande expédiée rapidement

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALFRED P. *

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  Prise en compte exacte de ma commande. Une chargée de clientèle s'est assurée par téléphone pour confirmation du produit commandé.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MADELEINE V. *

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  Produit impeccable et mis à disposition très rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN O. *

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  excellent

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ADRIEN G. *

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  Commande non livrée car transport défectueux. Personne ne m’a prévenu…

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour Rémy, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à garantir la meilleure communication possible à nos clients, et entendons votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de prendre contact avec notre transporteur pour échanger à ce sujet. Soyez assuré que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et que votre retour nous permettra de nous améliorer. En espérant vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Parfait rien a dire .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par HONORÉ D. *

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  pas de souci

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par VIRGINIE M. *

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  tres bien, arrivé avant l heure

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Les modalités du retrait ne sont pas expliquées sur le site et quand on se présente à l'accueil, il est évident pour mon interlocuteur que le public doivent retirer leur commande aux matériaux... C'était bien plus pratique avant le réaménagement de l'entrée du magasin qui ressemble à du bricolage du dimanche

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ÉLISABETH T. *

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FRANÇOISE C. *

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  Personne affable et professionnel

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ÉMILE W. *

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MAGGIE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique